ข้อกำหนดของระบบ
ระบบปฏิบัติการ
Android
Android 8.0 หรือรุ่นต่อๆ มา
ChromeOS
Android 11 หรือ Android 13 หรือรุ่นต่อๆ มา
iOS
iOS 17.0 หรือรุ่นต่อๆ มา
iPadOS 17 หรือรุ่นต่อๆ มา
อุปกรณ์
สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ระบบปฏิบัติการข้างต้น
หมายเหตุไม่รองรับรายการต่อไปนี้
อุปกรณ์ที่ไม่มีสถาปัตยกรรม ARM
โหมดหลายหน้าต่าง
อุปกรณ์ที่มีหน้าจอเล็ก
ฟังก์ชันล็อคหน้าจอ
การติดตั้งเวอร์ชันเก่าในสภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้หลายราย
ในสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้รายอื่นติดตั้งแอปนี้แล้ว จะสามารถติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่กว่าได้เท่านั้น
เครื่องพิมพ์
ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ที่รองรับบนเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับแอปนี้
คุณสามารถแสดงเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับแอปนี้ได้จากลิงก์บนหน้าแรกของคู่มือนี้หรือลิงก์ต่อไปนี้
สภาพแวดล้อมการเชื่อมต่อเครือข่าย
สมาร์ทโฟนจะต้องเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน LAN ไร้สาย*
จุดเข้าใช้งานและเครื่องพิมพ์ที่คุณกำลังใช้จะต้องเชื่อมต่อด้วย LAN หรือ LAN ไร้สาย*
* แม้ว่าสภาพแวดล้อมจะไม่มีเราเตอร์ LAN ไร้สาย แต่คุณสามารถเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับเครื่องพิมพ์โดยตรงได้หากเครื่องพิมพ์รองรับ
การเชื่อมต่อโดยตรง การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ด้วย Wi-Fi Direct ไม่รองรับกับ iOS หรือ ChromeOS
ไฟล์ที่รองรับ
รูปแบบไฟล์
BMP

GIF
HEIF*1*4
HEIC*2*4
JPEG*4
ไฟล์ Microsoft Office (รวมทั้ง Word/Excel/PowerPoint และไฟล์ OOXM)
PDF*3
PNG
*1 ไม่รองรับ Android เวอร์ชัน 8 หรือรุ่นต่อๆ มา และ ChromeOS
*2 รองรับการพิมพ์ภาพจากข้อมูลบนระบบคลาวด์ใน Android เวอร์ชัน 9 ขึ้นไปเท่านั้น
*3 สำหรับ iOS ขนาดหน้ากระดาษที่รองรับสูงสุดจะขึ้นอยู่กับความจุหน่วยความจำทางกายภาพของสมาร์ทโฟน (18" x 22" (1295 pt x 1587 pt)/A3 (842 pt x 1191 pt))
*4 การพิมพ์วันที่รองรับเฉพาะไฟล์ที่มีข้อมูล Exif ซึ่งมีวันที่รวมอยู่ด้วยเท่านั้น
ขนาดภาพ (ในหน่วยพิกเซล)
Android: 380 ล้าน
iOS: 9 ล้าน / 36 ล้าน / 100 ล้าน
ขนาดภาพขึ้นอยู่กับความจุหน่วยความจำทางกายภาพของสมาร์ทโฟน
หมายเลขพอร์ตที่แอปนี้ใช้
ดูหัวข้อนี้เมื่ออนุญาตหมายเลขพอร์ตในไฟร์วอลล์ ฯลฯ
80 (TCP): WSD
80 (TCP): WebDAV*

161 (UDP): SNMP
427 (UDP): SLP
443 (TCP): สำหรับการสื่อสารต่อไปนี้ (HTTPS)
การสื่อสารกับที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ การสื่อสารกับ บริการแปลงข้อมูล หรือการส่งข้อมูลการใช้งาน
515 (TCP)/9100 (TCP): สำหรับงานพิมพ์
5900 (TCP): สำหรับการดำเนินการระยะไกลของเครื่องพิมพ์
8000 (TCP): REST
8800 (TCP): WebDAV*

8443 (TCP): WSD และ REST (HTTPS)
9013 (TCP): สำหรับการดึงข้อมูลเครื่องพิมพ์ซีรีส์ imageCLASS/i-SENSYS
47545 (UDP): สำหรับการดึงข้อมูลเครื่องพิมพ์
* หมายเลขพอร์ตสำหรับ WebDAV สามารถเปลี่ยนได้ใน [การตั้งค่าเครื่องพิมพ์] > [พอร์ต WebDAV] บนหน้าจอ [รายละเอียดเครื่องพิมพ์] ของเครื่องพิมพ์ที่ลงทะเบียนกับแอปนี้