Korrigera andra problem
Om problem uppstår som inte har med skrivaranslutningen, utskrift eller skanning att göra ska du prova med följande korrigeringar.
Följ anvisningarna i meddelandet som visas när kopierings-, skannings- eller faxjobbet utfördes.
Meddelande 1.
Jobbet har avbrutits eftersom skrivaren användes eller en timeout har inträffat.
Ansvar
Logga in på skrivaren innan åtgärden utförs eller ändra skrivarens inställningar för visuella meddelanden.
Meddelande 2.
Det gick inte att utföra jobbet eftersom jobbinställningarna på skrivaren är felaktiga eller att en annan åtgärd bearbetas.
Ansvar
Kontrollera skrivarens inställningar och ändra alla som står i konflikt med jobbinställningarna som anges i den här appen.
Meddelande 3.
Det går inte att utföra åtgärden från skärmen som för närvarande visas på skrivaren. Öppna någon av följande skärmar och utför sedan åtgärden igen
Det här problemet kan uppstå om båda följande stämmer.
Om användarautentisering är aktiverad på skrivaren
Om [Visningsinställningar för inloggningsskärm] > [Visa när funktion har valts] har ställts in på skrivaren
Ansvar
Använd den här appen efter att en av följande skärmar har visats på skrivarens kontrollpanel.
Huvudmeny/Hem
Mobil portal
Orsak
Vissa funktioner återgår inte till sitt tidigare tillstånd efter att ett anrop har avslutats.
Följande funktioner kanske inte återgår till sitt tidigare tillstånd innan anropet (eller de avbröts) efter att en viss tidsperiod har löpt ut.
Skanna
Ladda upp till en molnlagring/ladda ned från en molnlagring/förhandsgranska molndata
Skriva ut
Ansvar
Kör funktionen igen.
Orsak
Smarttelefonens tillgängliga lagringskapaciteten är snart slut.
Ansvar
Radera onödiga data och använd sedan den här appen.
Orsak
Den här appen körs redan.
Ansvar
Stäng den här appen innan menyn Dela används i den andra appen.
Orsak 1.
Både mobila data och Wi-Fi är aktiverade i smarttelefonens nätverksinställningar.
Ansvar
Ändra smarttelefonens nätverksinställningarna till den funktion du vill använda.
När du söker efter en skrivare eller skannar: Inaktivera mobila data
När du använder en tjänst som kräver en internetanslutning såsom Datakonverteringstjänst: Inaktivera Wi-Fi
Orsak 2.
En energisparfunktion eller funktion som begränsar att appar körs i bakgrunden är aktiverad på smarttelefonen.
Dessa funktioner kan störa bearbetningen som den här app gör eller begränsa bearbetningen av data i bakgrunden.
Ansvar
Inaktivera dem.