Zgjidhja e problemeve të skanimit
Nëse skanimi dështon ose skanimi nuk jep rezultatet e dëshiruara, provoni këto rregullime.
Shkaku 1.
Nuk është regjistruar i njëjti numër i portës WebDAV në printer dhe në këtë aplikacion.
Rregullimi
Vendosni te printeri të njëjtin numër të portës WebDAV me numrin në këtë aplikacion.
Në këtë aplikacion, mund ta konfirmoni atë në parametrin në vijim të printerit që do të përdoret për skanimin.
Ekrani [Printer Details] > [Printer Settings] > [WebDAV Port]
Mos përdorni një numër porte tashmë të konfiguruar për parametrat e tjerë në smartfon.
Shkaku 2.
Është aktivizuar një përfaqësues në parametrat e rrjetit të printerit.
Rregullimi
Çaktivizoni parametrat e përfaqësuesit te parametrat e rrjetit të printerit.
Për informacione mbi parametrat e printerit, këshillohuni me administratorin e printerit.
Shkaku 3.
Rezolucioni i të dhënave të skanuara është shumë i lartë.
Nëse rezolucioni i të dhënave të skanuara është shumë i lartë, veprimet e këtij aplikacioni mund të bëhen të paqëndrueshme.
Rregullimi
Uleni rezolucionin kur skanoni.
Shkaku 4.
Parametrat e printerit nuk mund të përdoren për skanimin me këtë aplikacion.
Rregullimi
Konfigurojeni printerin si më poshtë.
Çaktivizoni SSL-në dhe TLS-në te parametrat e aplikacionit MEAP.
Përdorni një certifikatë të versionit "X.509v3" ose më të ri.
Nëse printeri nuk konfigurohet si më lart, skanimi nuk mund të kryhet nga ky aplikacion edhe nëse printeri mbështet Scan for Mobile ose ka të instaluar Canon Mobile Scanning MEAP Application.
Për informacione mbi parametrat e printerit, këshillohuni me administratorin e printerit.
Shkaku
Rezolucioni i të dhënave të skanuara është shumë i lartë.
Nëse rezolucioni i të dhënave të skanuara është shumë i lartë, veprimet e këtij aplikacioni mund të bëhen të paqëndrueshme.
Rregullimi
Uleni rezolucionin kur skanoni.
Shkaku 1.
Është përdorur një material origjinal me orientim horizontal ose një ushqyes.
Kur skanoni një material origjinal me orientim horizontal nga ushqyesi, faqet me numra çift mund të mos skanohen me orientimin e duhur.
Rregullimi
Skanoni pa përdorur ushqyesin ose bëni skanim në 1 anë.
Shkaku 2.
Skanimi u krye me të dyja kushtet e mëposhtme të plotësuara.
Formati i skedarit të të dhënave të skanuara është formati PDF (OCR) ose OOXML (docx)
Funksioni për zbulimin automatik të orientimit të materialit origjinal është aktivizuar te printeri
Nëse të dyja kushtet e mësipërme janë të vërteta, skanimi mund të kryhet me një orientim që ndryshon nga parametrat e skanimit të këtij aplikacioni.
Rregullimi
Ndryshoni formatin e skedarit të të dhënave të skanuara në një format tjetër ose çaktivizojeni funksionin për zbulimin automatik të orientimit të materialit origjinal
Shkaku
Materiale të shumëfishta origjinale u skanuan dhe u prodhuan si skedarë në formatin JPEG.
Rregullimi
Prodhoni materialet origjinale si skedarë në një format të ndryshëm nga JPEG.
Shkaku
Në aplikacion është vendosur emri i përdoruesit të një përfaqësuesi.
Rregullimi
Ndryshoni parametrat në artikullin në vijim në mënyrë që të mos përdoret një përfaqësues.
Ekrani bazë > [
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]