Разрешаване на други проблеми
Ако възникнат проблеми, различни от проблеми с връзката на принтера, печатането и сканирането, опитайте тези корекции.
Следвайте инструкциите в съобщението, показано при изпълнение на задание за копиране, сканиране или изпращане на факс.
Съобщение 1.
The job has been canceled because the printer was being used, or a timeout occurred.
Решение на проблема
Влезте в принтера преди извършване на операцията или променете настройките за визуални съобщения на принтера.
Съобщение 2.
Could not perform the job because the job settings on the printer are incorrect, or another operation was being processed.
Решение на проблема
Проверете настройките на принтера и променете всички настройки, които са в конфликт с настройките на заданието, указано в това приложение.
Съобщение 3.
Cannot perform the operation from the screen currently displayed on the printer. Open one of the following screens, and then perform the operation again
Този проблем може да възникне, ако и двете от следните условия са верни.
Ако в принтера е активирано удостоверяване на потребителя
Ако в принтера е зададено [Настр. за извеждане на екран за вход] > [Извеждане, когато е избрана функция]
Решение на проблема
Работете с това приложение, след като покажете един от следните екрани на контролния панел на принтера.
Main Menu/Home
Mobile Portal
Причина
Някои функции не се връщат към предишното си състояние след приключване на телефонно обаждане.
Следните функции може да не се върнат в състоянието, в което са били преди телефонно обаждане, (или да бъдат отменени) след изтичане на определено време.
Сканиране
Качване в облачно хранилище/изтегляне от облачно хранилище/преглед на данни в облака
Печат
Решение на проблема
Изпълнете отново функцията.
Причина
Наличният капацитет за съхранение на смартфона доближава нулата.
Решение на проблема
Използвайте това приложение, след като изтриете ненужните данни.
Визуализацията се показва неправилно, когато това приложение получи обаждане от менюто за споделяне на друго приложение 
Причина
Това приложение вече работи.
Решение на проблема
Затворете това приложение, преди да използвате менюто за споделяне на другото приложение.
Причина 1.
В мрежовите настройки на смартфона са активирани и мобилна комуникация, и Wi-Fi.
Решение на проблема
Променете мрежовите настройки на смартфона според функцията, която искате да използвате.
Когато търсите принтер или сканирате: Дезактивирайте мобилната комуникация
Когато използвате услуга, която изисква интернет връзка, като например Data Conversion Service: Дезактивирайте Wi-Fi
Причина 2.
На смартфона е активирана функция за пестене на енергия или функция за ограничаване на използването на приложения във фонов режим.
Тези функции може да попречат на обработката на това приложение или да ограничат обработката на данни във фонов режим.
Решение на проблема
Дезактивирайте ги.