Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης του εκτυπωτή
Αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την αναζήτηση και την καταχώρηση ενός εκτυπωτή ή αν δεν είναι δυνατό να συνδεθεί ο εκτυπωτής με απευθείας σύνδεση, δοκιμάστε τις εξής επιδιορθώσεις.
Αν ο εκτυπωτής δεν εντοπίζεται ακόμα και αφού επιβεβαιώσετε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τα παρακάτω, ίσως ο εντοπισμός του να είναι δυνατός μετά την επανεκκίνηση του smartphone.
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε τον εκτυπωτή, συμβουλευθείτε τον διαχειριστή του δικτύου σας σχετικά με το περιβάλλον δικτύου.
Αιτία 1.
Υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου αυτής της εφαρμογής.
Αντιμετώπιση
Ελέγξτε αν έχει οριστεί το ίδιο όνομα κοινότητας SNMP στον εκτυπωτή και σε αυτήν την εφαρμογή.
Μπορείτε να ελέγξετε το όνομα κοινότητας SNMP που έχει οριστεί σε αυτήν την εφαρμογή στα παρακάτω.
Αρχική οθόνη > [
] (Menu) > [App Settings] > [SNMP Community Name]
] (Menu) > [App Settings] > [SNMP Community Name]Αιτία 2.
Υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου του smartphone.
Αντιμετώπιση
Ελέγξτε τα εξής.
Αν είναι απενεργοποιημένο το Wi-Fi
Ενεργοποιήστε το Wi-Fi.
Αν είναι έγκυρη η διεύθυνση IP του διακομιστή DNS που χρησιμοποιείται για το Wi-Fi
Ορίστε τη σωστή διεύθυνση IP του διακομιστή DNS.
Αν δεν εντοπίζεται ο εκτυπωτής, ίσως να εντοπιστεί με νέα αναζήτηση.
Αν είναι ενεργοποιημένη η επικοινωνία τόσο μέσω κινητού όσο και μέσω Wi-Fi
Απενεργοποιήστε την επικοινωνία μέσω κινητού.
Αν έχει οριστεί διακομιστής μεσολάβησης HTTP
Διαμορφώστε τον διακομιστή μεσολάβησης στο ακόλουθο στοιχείο αυτής της εφαρμογής.
Αρχική οθόνη > [] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]Μην χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης. Ή καθορίστε τη διεύθυνση IP ή το όνομα DNS (FQDN) του εκτυπωτή ως κεντρικού υπολογιστή που δεν χρησιμοποιεί τον διακομιστή μεσολάβησης.
Με το iOS, αυτή η εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί με τον εκτυπωτή, αν έχει οριστεί διακομιστής μεσολάβησης HTTP.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης HTTP, απευθυνθείτε στον διαχειριστή του δικτύου σας.
Αιτία 3.
Υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου του εκτυπωτή.
Αντιμετώπιση
Ελέγξτε τα εξής.
Αν είναι απενεργοποιημένη η χρήση του SNMPv1
Ενεργοποιήστε τη χρήση του SNMPv1.
Αν έχει οριστεί λανθασμένη διεύθυνση πύλης ή μάσκα υποδικτύου
Ορίστε τις σωστές τιμές.
Αιτία 4.
Υπάρχει πρόβλημα με το περιβάλλον δικτύου
Αντιμετώπιση
Αν το όνομα του εκτυπωτή αναλύεται σε διακομιστή DNS, ελέγξτε αν η διεύθυνση IP του εκτυπωτή έχει καταχωρηθεί σωστά στον πίνακα ανάλυσης ονομάτων (κανονική/αντίστροφη ανάλυση).
Όταν ενημερώνεται ο πίνακας ανάλυσης ονομάτων, ίσως χρειαστεί κάποια ώρα μέχρι να εμφανιστούν οι αλλαγές στο smartphone.
Αν συμβεί αυτό, επανεκκινήστε το smartphone. Ή, αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά το δίκτυο Wi-Fi.
Για λεπτομέρειες σχετικά με τον πίνακα ανάλυσης ονομάτων, απευθυνθείτε στον διαχειριστή του δικτύου σας.
Αιτία 1.
Το smartphone και ο εκτυπωτής έχουν συνδεθεί σε διαφορετικό δίκτυο.
Αντιμετώπιση
Συνδέστε τον εκτυπωτή και το smartphone στο ίδιο δίκτυο χρησιμοποιώντας αυτήν την εφαρμογή.
Αιτία 2.
Η λειτουργία απευθείας σύνδεσης του εκτυπωτή είναι απενεργοποιημένη.
Αντιμετώπιση
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι αναμμένος και ότι είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία απευθείας σύνδεσης.
Αν η λειτουργία απευθείας σύνδεσης δεν είναι ενεργοποιημένη, ενεργοποιήστε την.
Αιτία 3.
Χρησιμοποιείτε παλιά έκδοση αυτής της εφαρμογής.
Αντιμετώπιση
Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση αυτής της εφαρμογής.
Αιτία
Χρησιμοποιείτε ChromeOS ή iOS.
Η σύνδεση του εκτυπωτή με το Wi-Fi Direct δεν υποστηρίζεται.
Αντιμετώπιση
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία άμεσης σύνδεσης του εκτυπωτή.