Решавање проблеми со поврзувањето на печатачот
Ако има проблем со пребарувањето и регистрацијата на печатачот или печатачот не може да се поврзе со директна врска, обидете се со следниве решенија.
Ако печатачот не е откриен дури и откако ќе потврдите дека нема проблеми со следново, печатачот може да се открие откако ќе го рестартирате паметниот телефон.
Доколку печатачот сè уште не е откриен, консултирајте се со вашиот администратор на мрежата околу мрежното опкружување.
Причина 1.
Се појави проблем со мрежните поставки за оваа апликација.
Решение
Проверете дали истото име на SNMP-заедницата е поставено на печатачот и во оваа апликација.
Може да го проверите името на SNMP-заедницата во оваа апликација во следново.
Почетен екран > [
] (Menu) > [App Settings] > [SNMP Community Name]
] (Menu) > [App Settings] > [SNMP Community Name]Причина 2.
Се појави проблем со мрежните поставки за паметниот телефон.
Решение
Проверете го следново.
Ако Wi-Fi е оневозможено
Овозможете Wi-Fi.
Ако IP-адресата на DNS-серверот што се користи за Wi-Fi е неважечка
Поставете ја точната IP-адреса на DNS-серверот.
Ако не се открие печатачот, може да се открие со повторно откривање.
Ако се овозможени и мобилна комуникација и Wi-Fi
Оневозможете ја мобилната комуникација.
Доколку е поставено HTTP-прокси
Конфигурирајте прокси во следнава ставка на оваа апликација.
Почетен екран > [] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]
] (Menu) > [App Settings] > [Proxy Settings]Не користете прокси. Или наведете ја IP-адресата или DNS-името (FQDN) на печатачот како домаќин без прокси.
Со iOS, оваа апликација не може да се поврзе со печатачот ако е поставено HTTP прокси.
За детали за поставките за HTTP прокси, консултирајте се со мрежниот администратор.
Причина 3.
Се појави проблем со мрежните поставки за печатачот.
Решение
Проверете го следново.
Ако користењето на SNMPv1 е оневозможено
Овозможете користење на SNMPv1.
Е неточна адреса на порта или комплет маска за подмрежа
Поставете ги точните вредности.
Причина 4.
Се појави проблем со мрежната средина
Решение
Ако името на печатачот е решено на DNS-сервер, проверете дали IP-адресата на печатачот е точно регистрирана во табелата за резолуција на имиња (нормална/обратна резолуција).
Кога ќе се ажурира табелата за резолуција на имиња, може да биде потребно некое време додека промените да се применат во паметниот телефон.
Ако дојде до тоа, престартирајте го паметниот телефон. Или исклучете и повторно поврзете се со Wi-Fi мрежата.
За детали за табелата за резолуција на имиња, консултирајте се со мрежниот администратор.
Причина 1.
Паметниот телефон и печатачот се поврзани на различни мрежи.
Решение
Поврзете ги печатачот и паметниот телефон со апликацијава на истата мрежа.
Причина 2.
Функцијата за директно поврзување на печатачот е оневозможена.
Решение
Потврдете дека напојувањето на печатачот е ВКЛУЧЕНО и дека функцијата за директно поврзување е овозможена.
Ако функцијата за директно поврзување не е овозможено, овозможете го.
Причина 3.
Користите стара верзија на апликацијава.
Решение
Инсталирајте ја најновата верзија на оваа апликација.
Причина
Користите ChromeOS или iOS.
Поврзувањето печатач со Wi-Fi Direct не е поддржано.
Решение
Користете ја функцијата за директно поврзување на печатачот.