Laitetietojen noutotoimintoa ei voi käyttää

Jos laitetietoja ei voi noutaa, tarkista seuraavat seikat.

Laite on pois päältä tai kaapeli ei ole kunnolla paikoillaan.

Tarkista laitteen tila.

Yhteydessä on ongelma.

Verkkoyhteyttä käytettäessä

Varmista, että tietokone ja laite on yhdistetty samaan verkkoon. Tai vaihda USB-yhteyteen.

USB-yhteyttä käytettäessä

Jotkin toiminnot eivät välttämättä ole käytettävissä käytettävän laitteen mukaan. Vaihda siinä tapauksessa TCP/IP-verkkoyhteyteen.

Laitteen nimi on liian pitkä.

Tarkista, että Windowsin tulostinluettelon rekisteröidyn laitteen nimi ei ylitä seuraavaa merkkimäärää.

Laitteen nimi: enintään 209 merkkiä

Jos se ylittää yllä olevat luvut, muuta nimeä Windowsin tulostimen ominaisuudet -näytön [Yleiset]-välilehdellä *.

* Windowsin Tulostimen ominaisuudet -näyttö voidaan avata seuraavalla tavalla.

(1) Valitse Käynnistä-valikosta [Asetukset].

(2) Valitse [Bluetooth ja laitteet] > [Tulostimet ja skannerit].

(3) Napsauta käytettävää laitetta → napsauta [Tulostimen ominaisuudet].