Nem használható az eszközinformációk lekérése funkció

Ha nem tudja lekérni az eszközinformációkat, ellenőrizze az alábbiakat.

Az eszköz ki van kapcsolva, vagy a kábel nincs megfelelően csatlakoztatva.

Ellenőrizze az eszköz állapotát.

Probléma van a kapcsolattal.

Hálózati kapcsolat esetén

Ellenőrizze, hogy a számítógép és az eszköz ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik-e. Vagy váltson USB-kapcsolatra.

USB-kapcsolat esetén

A használt eszköztől függően előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem érhetők el. Ebben az esetben váltson TCP/IP-hálózati kapcsolatra.

Az eszköz neve túl hosszú.

Ellenőrizze, hogy a Windows nyomtatók listájában regisztrált eszköznév hossza nem lépi-e túl az alábbi karakterszámot.

Eszköz neve: legfeljebb 209 karakter

Ha túllépi a fenti számokat, módosítsa a nevet a Windows nyomtatótulajdonságok képernyőjének * [Általános] lapján.

* A Windows nyomtató tulajdonságai képernyő a következő utasítások alapján jeleníthető meg.

(1) Válassza ki a [Gépház] elemet a Start menüből.

(2) Válassza a [Bluetooth és eszközök] > [Nyomtatók és szkennerek] lehetőséget.

(3) Kattintson a használni kívánt eszközre → kattintson a [Nyomtató tulajdonságai] lehetőségre.