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6KEJ-084

ひかり電話(光回線)環境で、ファクスが送受信できない

光回線環境での動作保証はしておりませんが、利用可能な場合があります。
Step 1~Step 2の順に確認を行ってください。

Step 1 光回線の事業者に確認する

光回線の事業者に、次の2点が保証されているか確認してください。
一般回線と同等レベルの通話品質
「スーパーG3」が動作保証されている

Step 2 <送信スタートスピード>または<受信スタートスピード>の設定を下げる

設定していた通信開始速度より順に下げて調整してください。

送信できないとき

<メニュー>  <ファンクション設定> <送信>  <ファクス設定>  <送信スタートスピード>  通信開始速度を選択  
設定できる通信開始速度

受信できないとき

<メニュー> <ファンクション設定> <受信/転送>  <ファクス設定>  <受信スタートスピード>  通信開始速度を選択  
設定できる通信開始速度