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43KK-0E9

Lorsqu'un problème ne peut pas être résolu

Contactez votre revendeur ou votre prestataire de maintenance.
IMPORTANT
Ne tentez pas de démonter ou de réparer vous-même l'appareil
Toute opération de démontage ou de réparation de l'appareil risque d'entraîner l'annulation de la garantie.
Service client (États-Unis)
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des informations contenues dans ce chapitre, pour une résolution plus rapide, consultez la documentation d'assistance en ligne (base de connaissances, FAQ, vidéos de démonstration) pour votre produit sur www.usa.canon.com.
Service client (Canada)
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des informations contenues dans ce chapitre, pour une résolution plus rapide, consultez la documentation d'assistance en ligne (base de connaissances, FAQ, vidéos de démonstration) pour votre produit sur www.canon.ca/support.

Contact avec Canon

Lorsque vous nous contactez, munissez-vous des informations suivantes :
Nom du produit (MF455dw)
Distributeur auprès duquel vous avez acheté l'appareil
Description détaillée du problème (par exemple, ce que vous avez fait et ce qu'il s'est produit)
Numéro de série (figurant sur la plaque signalétique apposée au dos de l'appareil)
REMARQUE
Vérification du numéro de série à partir du panneau de configuration
Sélectionnez <Suivi statut>  <Infos périphérique>  <Numéro de série>.