43KK-06E
Impossible d'envoyer les documents numérisés
Les réglages du serveur ou les réglages pour l'envoi ne sont peut-être pas corrects. Vérifiez les points suivants.
Il peut également y avoir un problème de connexion entre l'appareil et l'ordinateur. Vérifiez les points suivants.
L'adresse e-mail de l'appareil est-elle configurée ?
Vérifiez si l'adresse e-mail est correctement configurée.
Les informations du destinataire sont-elles correctement spécifiées ?
Vérifiez si les informations du destinataire sont correctement spécifiées.
Pouvez-vous envoyer des e-mails depuis l'ordinateur ?
Vérifiez si vous pouvez envoyer des e-mails à l'aide du même serveur de messagerie que celui de l'appareil.
Les réglages pour l'envoi d'e-mail sont-ils corrects ?
Vérifiez les réglages de base pour l'envoi d'e-mail.
Utilisez l'interface utilisateur distante pour configurer les réglages détaillés pour l'authentification POP avant l'envoi ou pour les communications cryptées.
Les réglages du serveur SMTP ou du serveur DNS sont-ils corrects ?
Si vous ne parvenez à envoyer aucun e-mail, vérifiez si le serveur SMTP ou le serveur DNS est correctement réglé.
Les informations du serveur, comme le mot de passe, sont-elles correctes ?
Vérifiez si le mot de passe pour la connexion et les informations du serveur sont correctement enregistrés.
La taille des données des fichiers en pièce jointe n'est-elle pas trop grande ?
Réduisez la taille des données des fichiers à envoyer par e-mail.
Les réglages pour l'envoi SMB sont-ils corrects ?
Vérifiez les réglages pour l'envoi SMB.
REMARQUE
Selon le réseau que vous utilisez, vous serez éventuellement tenu de configurer des paramètres supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur d'accès Internet ou votre administrateur réseau.
Pour activer TLS pour l'envoi d'e-mails.
Pour modifier les numéros de port.