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Lorsque l'appareil ne parvient pas à se connecter au réseau sans fil

Procéder comme suit pour vérifier la connexion au réseau sans fil.
1
Vérifiez l'état de votre ordinateur.
Les réglages de l'ordinateur et du routeur sans fil ou du point d'accès sont-ils complètement configurés ?
Les câbles du routeur sans fil ou du point d'accès (notamment le cordon d'alimentation et le câble réseau) sont-ils correctement branchés ?
Le routeur sans fil ou le point d'accès est-il allumé ?
Si le problème persiste après que vous avez vérifié les points ci-dessus
Éteignez les périphériques et rallumez-les.
Patientez quelques instants et essayez de nouveau de vous connecter au réseau.
2
Vérifiez si l'appareil est allumé.
Si l'appareil est allumé, éteignez-le et rallumez-le.
3
Vérifiez le site d'installation de l'appareil et du routeur sans fil ou du point d'accès.
L'appareil est-il trop éloigné du routeur sans fil ou du point d'accès ?
Des obstacles (des murs, par exemple) séparent-ils l'appareil du routeur sans fil ou du point d'accès ?
Y a-t-il des appareils tels qu'un four à micro-ondes ou des téléphones numériques sans fil émettant des ondes radio près de l'appareil ?
4
Reconfigurez les réglages du réseau sans fil.
REMARQUE
Si le routeur sans fil ou le point d'accès est configuré tel que décrit ci-dessous, configurez manuellement les réglages de connexion au réseau sans fil.  
Le mode furtif*1 est activé.
Refus de TOUTES les connexions*2 est activé.
La clé WEP qui a été automatiquement générée (hexadécimal) est sélectionnée.
*1Fonction désactivant la détection automatique du SSID du routeur sans fil ou du point d'accès sur les autres périphériques.
*2Fonction permettant au routeur sans fil ou au point d'accès de refuser la connexion si sur l'appareil à connecter "TOUTES" est sélectionné pour SSID ou que rien n'est sélectionné.
Si le routeur sans fil ou le point d'accès a été configuré comme décrit ci-dessous, modifiez les réglages du routeur.
L'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur est rejetée par la fonction de filtrage des paquets en fonction de l'adresse MAC*3.
Lorsque seul le mécanisme IEEE 802.11n est utilisé dans le cadre des communications sans fil, WEP est sélectionné ou bien le mode de cryptage WPA/WPA2 est défini sur TKIP.
*3Fonction ne permettant les communications qu'avec des périphériques disposant d'adresses MAC spécifiées et bloquant les autres communications.