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Impossible de recevoir des fax
Vous utilisez peut-être le mauvais mode de réception ou les mauvais réglages de réception. Vérifiez les points suivants.
Recevez-vous le fax automatiquement ?
Vérifiez si le mode de réception est réglé sur <Fax/Tél. (Choix auto)>, <Auto>, <Répondeur> ou <DRPD>.
Si vous sélectionnez <Répondeur>, vérifiez qu'un répondeur téléphonique est connecté à l'appareil et qu'il est allumé avec un message de réponse audio correctement enregistré.
Il n'y a peut-être plus beaucoup d'espace libre dans la mémoire. Imprimez, envoyez ou supprimez les données inutiles en mémoire.
Recevez-vous le fax manuellement ?
Vérifiez si le mode de réception est réglé sur <Manuel>.
Avant de raccrocher le combiné, sélectionnez <Début récep.> ou saisissez le numéro d'ID pour la réception à distance. Si vous raccrochez le combiné avant, la communication est coupée.
Utilisez-vous une ligne en fibre optique pour la réception du fax ?
L'appareil est compatible avec l'utilisation de lignes analogiques. Si vous utilisez une ligne en fibre optique ou une ligne téléphonique IP, l'appareil risque de ne pas fonctionner correctement en fonction de l'environnement de connexion ou des périphériques connectés. En pareil cas, contactez l'opérateur de la ligne en fibre optique ou de la ligne téléphonique IP.
Recevez-vous le fax depuis un service d'information par fax ?
Vérifiez le réglage de <Sélectionner le type de ligne> pour vous assurer que le type de ligne téléphonique est réglé sur Ligne à tonalité.
Si le type est réglé sur Ligne à impulsions, spécifiez le destinataire en sélectionnant le bouton Tonalités dans l'onglet <Saisir destin.> puis en saisissant le destinataire. Si vous saisissez le destinataire après avoir sélectionné le bouton Tonalités, des signaux de tonalité sont transmis même si vous utilisez une ligne à impulsions.
Procédez à la réception du fax en suivant les instructions vocales du service d'information par fax.