43KK-00E
Impossible de se connecter au réseau
Les ports ne sont peut-être pas correctement sélectionnés ou l'adresse IP n'est peut-être pas correctement configurée. Vérifiez les points suivants.
Consultez également les points ci-après.
Les bons ports sont-ils sélectionnés ?
Vérifiez la configuration du port.
S'il n'y a pas de port approprié, créez-en un avec le pilote d'imprimante.
L'adresse IP est-elle correctement configurée ?
Testez la connexion pour vérifier si l'adresse IP est correctement configurée.
Dans un environnement DHCP, une adresse IP est automatiquement acquise. Vérifiez si l'adresse IP actuelle est correctement configurée. Si tel n'est pas le cas, vérifiez si la fonction DHCP du routeur ou du point d'accès est activée.
REMARQUE
Par défaut, <DHCP> et <IP auto> sont activés de sorte que l'appareil acquiert une adresse IP automatiquement.
L'adresse IP de l'appareil et celle de l'ordinateur ont-elles la même partie adresse de sous-réseau ?
Si les adresses de sous-réseau sont différentes, modifiez les adresses IP de l'appareil et de l'ordinateur de sorte à ce qu'elles comportent la même adresse de sous-réseau.
Les communications sont-elles bloquées par le pare-feu de votre ordinateur ?
Si les adresses IP ou MAC ne sont pas saisies correctement, vous ne pouvez pas accéder à l'appareil. Si tel est le cas, vous devez utiliser le panneau de commande pour régler <Filtre d'adresse IPv4>, <Filtre d'adresse IPv6> ou <Filtre d'adresse MAC> sur <Désact.>.
Les communications sont-elles désactivées lorsque l'appareil est éteint puis rallumé ?
Lorsque l'appareil est éteint puis rallumé, il peut arriver que l'adresse IP de l'appareil soit remplacée par une autre adresse IP. Si vous utilisez DHCP, contactez votre administrateur réseau et faites l'un des réglages suivants.
Réglez <Mise à jour dynamique du DNS> sur <Activé> sur l'appareil.
Faites un réglage de sorte que la même adresse IP soit toujours attribuée à chaque fois que l'appareil est allumé.