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6SH3-036

No se pueden enviar faxes

Puede ser que se esté enviando o recibiendo otro trabajo o que las opciones de envío de fax sean incorrectas. Compruebe lo siguiente.

¿Está correctamente colocado el original?

Coloque el original correctamente.  

¿Se ha producido un error?

Imprima y consulte el Informe de gestión de comunicaciones.  

¿La línea telefónica está configurada correctamente?

Compruebe si la línea telefónica está configurada correctamente.  

¿Está enviando un fax al extranjero?

Inserte pausas en el número de fax.  
Cambie la configuración de <Velocidad inicial de TX>.  

¿Se ha especificado correctamente la información de destino?

Compruebe si la información de destino se ha especificado correctamente.  

¿No está enviando otro documento de la memoria?

Espere hasta que finalice el envío.

¿La línea telefónica externa está ocupada?

Espere hasta que la línea esté libre.

¿Ha comprobado el entorno de recepción del destino (equipo de fax del destinatario)?

Compruebe si el equipo de fax del destinatario es compatible con este equipo (si admite G3, por ejemplo).
Compruebe si hay papel cargado en el equipo de fax del destinatario.
Compruebe si la línea de fax del destinatario está ocupada.
Si la línea de fax del destinatario está ocupada, el "Result." en un Informe con resultado de TX de fax muestra "Ocupado/sin señal".  

¿Utiliza una línea de fibra óptica para el envío de faxes?

El equipo puede utilizarse en líneas analógicas. Al utilizar una línea de fibra óptica o una línea telefónica IP, es posible que el equipo no funcione correctamente en función del entorno de conexión o de los dispositivos conectados. En dicho caso, póngase en contacto con el proveedor de la línea de fibra óptica o la línea telefónica IP.