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6SHH-019

Se o papel encrava repetidamente

Uma possível causa pode ser a existência de um restos de papel ou objetos estrados no interior da máquina ou o papel não está carregado corretamente Verifique o seguinte.

Há restos de papel ou objetos estranhos dentro da máquina?

Verifique se há restos de papel ou objetos estranhos dentro da máquina.

O papel está carregado corretamente?

Abane a pilha de papéis por inteiro para que as folhas não se prendam.
Verifique se o papel está carregado corretamente.  
Verifique se o número de folhas de papel carregado é adequado e se o papel adequado é usado.

O encravamento de papel ocorre durante a impressão no verso do papel que já foi impresso (impressão de dois lados manual)?

Alise as curvas no papel impresso.
Selecione a caixa [Imprimir no outro lado] na guia [Fonte de papel] do driver da impressora. [Imprimir no outro lado] pode não ser exibido, dependendo das configurações do driver da impressora. Para obter informações sobre como exibi-lo, consulte os manuais sobre os drivers relevantes no website do manual online.
IMPORTANTE
Para imprimir no verso do papel impresso, você pode usar apenas o papel impresso com esta máquina. Não use papel impresso com uma impressora/máquina multifuncional diferente desta máquina.

Os encravamentos de papel ocorrem ao imprimir o papel carregado no módulo de alimentação de cassete opcional?

Remova e reacople o módulo de alimentação de cassete.