43RR-08L

Quando um problema não for resolvido

Entre em contato com seu representante autorizado Canon local ou ligue para a linha de ajuda Canon.

IMPORTANTE

Não desmonte ou repare a máquina você mesmo

Se você mesmo desmontar ou reparar a máquina, ela pode perder a cobertura de garantia.

Apoio ao cliente (EUA)

Se não conseguir resolver um problema consultando as informações deste capítulo, contate o Centro de Assistência ao Cliente da Canon pelo telefone 1-800-OK-CANON, de segunda a sexta, das 8:00AM às 8:00PM. O suporte on-line está disponível 24 horas por dia em http://www.canontechsupport.com.

Apoio ao cliente (Canadá)

A Canon Canada Inc. oferece um vasto leque de opções de suporte técnico aos clientes*:

Para realizar a resolução de problemas passo a passo, envie um e-mail ao suporte técnico, baixe drivers ou documentos de suporte ou veja as respostas de perguntas colocadas frequentemente, visite http://www.canon.ca/.

O apoio técnico gratuito em direto está disponível das 9 AM às 8 PM. De Segunda a Sexta (excluindo feriados), para produtos ainda na garantia 1-800-OK-CANON.

Para localizar o serviço autorizado mais próximo de você, visite o site http://www.canon.ca/ ou ligue para 1-800-OK-CANON.

Se o problema não puder ser corrigido através das opções de suporte técnico, opções de reparação estão disponíveis pelo pessoal do suporte técnico através da página web em http://www.canon.ca/.

*As opções de suporte disponíveis estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

Ao contatar a Canon

Ao contatar-nos, tenha em mãos as seguintes informações:

Nome do produto (MF449dw / MF448dw / MF445dw)

Agente onde você comprou a máquina

Detalhes sobre seu problema (por exemplo, o que você fez e o que aconteceu como resultado)

Número de série (localizado na etiqueta na parte traseira da máquina)

NOTA

Verificando o número de série a partir do painel de operação

Selecione <Monitor Status>

<Informações do Dispositivo>

<Número de Série>.