43RR-020
Os documentos digitalizados estão apagados ou sujos
Uma possível causa pode ser que o vidro ou o alimentador está sujo, ou há um problema com o driver do scanner. Verifique o seguinte.
A placa de vidro ou o alimentador está sujo?
Limpe a placa de vidro ou o alimentador.
A digitalização através de outros aplicativos está clara?
Se a digitalização por outros aplicativos for clara, pode haver um problema com o driver ou o software do scanner. Reinstale o driver do scanner ou o software.