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Impossible de se connecter au réseau (connexion au réseau sans fil)

Les réglages de connexion de l'appareil, du routeur sans fil ou du point d'accès ne sont peut-être pas corrects. Vérifiez les points suivants.
Consultez également les points ci-après.

L'appareil est-il bien installé et prêt pour la connexion au réseau ?

Vérifiez la connexion au réseau. Lorsque l'appareil ne parvient pas à se connecter au réseau sans fil

L'icône Wi-Fi est-elle affichée sur l'écran Accueil ?

Vérifiez si la connexion au réseau sans fil est sélectionnée.

Avez-vous vérifié les réglages du routeur sans fil ou du point d'accès ?

Vérifiez si la clé réseau est correctement installée.
REMARQUE
Pour plus d'informations sur la façon de vérifier la clé réseau, reportez-vous au mode d'emploi du routeur sans fil ou du point d'accès, ou contactez son fabricant.
Vérifiez que la clé WEP qui a été automatiquement générée (clé hexadécimale) n'est pas sélectionnée. Pour établir la communication sans changer les réglages du routeur sans fil ou du point d'accès, configurez manuellement les réglages de connexion au réseau sans fil.
Si le routeur sans fil ou le point d'accès a été configuré comme décrit ci-dessous, modifiez les réglages du routeur.
L'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur est rejetée par la fonction de filtrage des paquets en fonction de l'adresse MAC*.
Lorsque seul le mécanisme IEEE 802.11n est utilisé dans le cadre des communications sans fil, WEP est sélectionné ou bien le mode de cryptage WPA/WPA2 est défini sur TKIP.
*Fonction ne permettant les communications qu'avec des périphériques disposant d'adresses MAC spécifiées et bloquant les autres communications.

Le routeur sans fil ou le point d'accès auquel l'ordinateur est connecté et le routeur sans fil ou le point d'accès auquel l'appareil est connecté ont-ils le même SSID ?

Vérifiez les réglages de l'appareil et de l'ordinateur.
Vérification du SSID avec lequel l'appareil est connecté  
Vérification du SSID avec lequel l'ordinateur est connecté  
Si les SSID sont différents, réinitialisez les réglages de connexion au réseau sans fil de l'appareil.  
REMARQUE
Réinitialisation des réglages de connexion au réseau local sans fil
Sélectionnez le routeur sans fil ou le point d'accès associé au SSID assurant la connexion de l'ordinateur.