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6SH9-036

Impossibile inviare fax

Una causa potrebbe essere la presenza di un altro lavoro in fase di invio o di ricezione, oppure le impostazioni invio fax sono errate. Verificare quanto segue.

L'originale è posizionato correttamente?

Posizionare l'originale correttamente.  

Si è verificato un errore?

Stampare e controllare il Rapporto gestione comunicazioni.  

La linea telefonica è configurata correttamente?

Controllare se la linea telefonica è impostata correttamente.  

Si sta inviando un fax all'estero?

Inserire le pause nel numero di fax.  
Modificare il valore dell'impostazione <Velocità avvio TX>.  

Le informazioni di destinazione specificate sono corrette?

Controllare che le informazioni relative alla destinazione siano specificate correttamente.  

Si sta inviando un altro documento salvato in memoria?

Attendere fino al completamento dell'operazione di invio.

La linea telefonica esterna è occupata?

Attendere che la linea torni libera.

È stato verificato l'ambiente di ricezione della destinazione (fax del destinatario)?

Verificare che il fax del destinatario sia compatibile con la macchina in uso (per esempio, se supporta la tecnologia G3).
Verificare se sia stata caricata della carta nel fax del destinatario.
Verificare se la linea fax del destinatario sia occupata.
Se la linea fax del destinatario è occupata, sotto a "Risult." in un Rapporto risultato TX fax viene visualizzato "Occ./Nessun segnale".  

Si utilizza una linea a fibra ottica per inviare i fax?

La macchina è compatibile con l'uso su linea analogiche. Se si utilizza una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP, la macchina potrebbe non funzionare correttamente, in base all'ambiente di connessione o ai dispositivi collegati. In tale caso, rivolgersi al fornitore della linea a fibra ottica o del telefono IP.