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Impossibile comunicare con il computer tramite una connessione USB

Una causa potrebbe essere il collegamento errato del cavo USB oppure la selezione della porta errata. Verificare quanto segue.

Il cavo USB è collegato correttamente?

Verificare entrambi i connettori terminali del cavo: quello da collegare alla macchina e quello da collegare al computer.
Connettore con estremità piatta: collegare alla porta USB del computer.
Connettore con estremità quadrata: collegare alla porta USB della macchina.
Sostituire il cavo USB. Se si usa un cavo USB lungo, sostituirlo con uno corto.
Se si usa un hub USB, collegare la macchina direttamente al computer usando un cavo USB. Se non è possibile stabilire la comunicazione solo quando si utilizza un hub USB, contattare il produttore dell'hub USB.

È stata selezionata la porta corretta?

Verificare le impostazioni della porta.  
Se non vi sono porte da usare o in caso di dubbi, reinstallare il driver della stampante. Quando si reinstalla il driver della stampante, la porta corretta viene creata automaticamente.  

La porta USB del computer funziona correttamente?

Riavviare sia il computer che questa macchina. Se il computer è dotato di più porte USB, collegare il cavo USB a una porta USB diversa da quella corrente.