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No se puede escanear a través del ordenador

Puede ser que el original no esté colocado correctamente o que haya un problema con la configuración del controlador de escáner. Compruebe lo siguiente.

¿Está correctamente colocado el original?

Coloque el original correctamente.  

¿No hay un problema con el controlador de escáner o el software?

Vuelva a instalar el controlador de escáner o el software.

¿Es correcta la configuración de resolución?

Si la resolución es demasiado alta, es posible que no se pueda escanear en función del entorno. En ese caso, establezca una resolución menor y compruebe si es posible escanear.