> Problemen met verzenden van gescande documenten > Kan geen gescande documenten verzenden
6SHE-03X

Kan geen gescande documenten verzenden

Mogelijke oorzaken: verkeerde verzend- of serverinstellingen. Controleer de volgende punten.
Of: een verbindingsprobleem tussen het apparaat en de computer. Raadpleeg ook de onderstaande items.

Is het e-mailadres van het apparaat ingesteld?

Controleer of het e-mailadres goed is ingesteld.  

Is de informatie over de bestemming goed opgegeven?

Controleer of de informatie over de bestemming goed is opgegeven.  

Kunt u e-mails verzenden vanaf de computer?

Controleer of u e-mails kunt verzenden met behulp van dezelfde mailserver als voor het apparaat.

Zijn de verzendinstellingen voor e-mails in orde?

Controleer de fundamentele verzendinstellingen voor e-mails.  
Met behulp van de externe UI configureert u meer gedetailleerde instellingen voor POP-verificatie voordat u verzendt of voor gecodeerde communicatie.  

Zijn de instellingen voor de SMTP server of DNS server correct?

Als u geen e-mails kunt verzenden, controleer dan of de SMTP server of DNS server correct zijn ingesteld.

Is de serverinformatie zoals het wachtwoord correct?

Controleer of het inlogwachtwoord en andere server-informatieonderdelen goed zijn geregistreerd.

Is het dataformaat van bijgevoegde bestanden te groot?

Verklein het dataformaat van via e-mail te verzenden bestanden.  

Zijn de SMB-verzendinstellingen in orde?

Controleer de SMB-verzendinstellingen.
OPMERKING
Er kunnen extra instellingen nodig zijn, afhankelijk van het netwerk dat u gebruikt. Neem voor meer informatie contact op met uw internetprovider of de netwerkbeheerder.
Om TLS in te schakelen voor e-mail.  
Om poortnummers te wijzigen.