> Problemen met het scannen > Kan niet scannen via de computer
6SHE-03K

Kan niet scannen via de computer

Mogelijke oorzaken: het origineel is niet goed geplaatst, of er is een probleem met de instellingen van het scannerstuurprogramma. Controleer de volgende punten.

Hebt u het originele document op de juiste wijze geplaatst?

Plaats het origineel op de juiste wijze.  

Is er een probleem met scannerstuurprogramma of -software?

Installeer scannerstuurprogramma of -software opnieuw.

Is de resolutie goed ingesteld?

Als de resolutie te hoog is, kunt u in bepaalde omgevingen misschien niet scannen. In dat geval verlaagt u de resolutie en controleert u of scannen mogelijk is.