> Faksi-/puhelinongelmat > Fakseja ei voi lähettää
6SH6-036

Fakseja ei voi lähettää

Toista työtä lähetetään tai vastaanotetaan parhaillaan, tai faksin lähetysasetukset ovat virheelliset. Tarkista seuraavat seikat.

Onko alkuperäinen asetettu oikein?

Aseta alkuperäinen asiakirja oikein.  

Onko tapahtunut virhe?

Tulosta ja tarkista liikennöinnin hallintaraportti.  

Onko puhelinlinja asetettu oikein?

Tarkista, että puhelinlinja on asetettu oikein.  

Lähetetäänkö faksia ulkomaille?

Lisää taukoja faksinumeroon.  
Muuta <Lähetyksen aloitusnopeus> -asetusta.  

Onko vastaanottajan tiedot määritetty oikein?

Tarkista, että vastaanottajan tiedot on määritetty oikein.  

Lähetetäänkö toista asiakirjaa muistista?

Odota, kunnes lähetys on valmis.

Onko ulkoinen puhelinlinja varattu?

Odota, kunnes linja vapautuu.

Onko vastaanottajan vastaanottoympäristö (vastaanottajan faksilaite) tarkistettu?

Tarkista, onko vastaanottajan faksilaite yhteensopiva tämän laitteen kanssa (onko siinä esimerkiksi G3-tuki).
Tarkista, onko vastaanottajan faksilaitteeseen lisätty paperia.
Tarkista, onko vastaanottajan faksilinja varattu.
Kun vastaanottajan faksilinja on varattu, Faksilähetyksen tulosraportti -kohdanTulos-kohdassa näkyy "Varattu / ei sign.".  

Käytetäänkö faksin lähettämiseen valokuitulinjaa?

Laite on yhteensopiva analogisten linjojen kanssa. Kun käytetään optista linjaa tai IP-puhelinlinjaa, laite ei ehkä toimi oikein riippuen yhteyden ympäristöstä ja kytketyistä laitteista. Ota tässä tapauksessa yhteyttä optisen kuitulinjan tai IP-puhelinlinjan palveluntarjoajaan.