> Problem med fax/telefon > Det går inte att skicka fax
6SHK-036

Det går inte att skicka fax

En möjlig orsak kan vara att ett annat jobb håller på att skickas eller tas emot eller att inställningarna för att skicka fax är fel. Kontrollera följande.

Är originalet rätt placerat?

Placera originalet på rätt sätt.  

Har det uppstått något fel?

Skriv ut en kommunikationshanteringsrapport och kontrollera den.  

Är telefonlinjen rätt inställd?

Kontrollera att telefonlinjen är rätt inställd.  

Skickar du fax till utlandet?

Infoga pauser i faxnumret.  
Ändra inställningen för <Sändningsstarthastighet>.  

Är mottagarinformationen rätt angiven?

Kontrollera om mottagarinformationen är rätt angiven.  

Skickar du ett annat dokument från minnet?

Vänta tills sändningen är klar.

Är den externa telefonlinjen upptagen?

Vänta tills den blir ledig.

Har du kontrollerat mottagningsmiljön (mottagarens faxmaskin)?

Kontrollera att mottagarens faxmaskin är kompatibel med den här enheten (om den t.ex. stöder G3).
Kontrollera att det finns papper i mottagarens faxmaskin.
Kontrollera om mottagarens faxlinje är upptagen.
När mottagarens faxlinje är upptagen visar "Resultat" i en Faxsändningsrapport "Upptaget/ingen sign.".  

Använder du en linje med optisk fiber för faxsändning?

Enheten är kompatibel med analoga linjer. När du använder en optisk fiberlinje eller IP-telefonlinje kanske enheten inte fungerar på rätt sätt beroende på anslutningsmiljön eller anslutna enheter. I så fall kontaktar du leverantören för den optiska fiberlinjen eller IP-telefonen.