> Подготовка к запросу > Какие сведения нужно подготовить перед обращением в службу поддержки
84YY-043

Какие сведения нужно подготовить перед обращением в службу поддержки

Будьте готовы сообщить следующие сведения, чтобы получить быструю и качественную поддержку.
Название изделия (MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw / MF553dw / MF552dw / MF543x / MF542x / MF455dw / MF453dw / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw)
Дилер, у которого вы приобрели устройство
Сведения о вашей проблеме (например, что вы делали и к чему это привело)
Серийный номер (указан на наклейке, которая расположена на задней стороне устройства)
MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw
MF657Cdw / MF655Cdw / MF645Cx / MF643Cdw
MF651Cw / MF641Cw
MF553dw / MF552dw / MF543x / MF542x
MF455dw / MF453dw / MF449x / MF446x / MF445dw / MF443dw
ПРИМЕЧАНИЕ
Проверка серийного номера на панели управления
<Монитор сост.> <Сведения об устройстве> <Серийный номер>.
ВАЖНО
Не пытайтесь самостоятельно разбирать или ремонтировать аппарат
В случае самостоятельного выполнения разборки или ремонта аппарата на него не будут распространяться условия гарантийного обслуживания.