> Проблеми с факс/телефон > Не можете да получавате факс
439Y-01K

Не можете да получавате факс

Възможна причина може да е грешен режим на получаване или грешни настройки на получаване. Проверете следното.

Получавате ли факс автоматично?

Проверете дали за режим за получаване е зададена настройка <Факс/тел. (автоматично превключване)>, <Автоматично>, <Телефонен секретар> или <Превключване на мрежа>.  
Когато е зададен като <Телефонен секретар>, проверете дали към това устройство е свързан телефонен секретар и той е включен с правилно записано аудио съобщение за отговор.
Свободното пространство в паметта може да се изчерпва. Отпечатайте, изпратете или изтрийте ненужните данни, съхранявани в паметта.  

Получавате ли факс ръчно?

Проверете дали за режим за получаване е зададена настройка <Ръчно>.  
Преди да затворите слушалката, изберете <Старт получ.> или въведете код за отдалечено получаване. Ако първо затворите слушалката, комуникацията ще прекъсне.

Използвате ли влакнесто-оптична линия за получаване на факс?

Устройството е предназначено за използване с аналогови телефонни линии. При използване на оптична линия или IP телефонна линия е възможно устройството да не работи правилно в зависимост от комуникационната среда или свързаните устройства. В такъв случай се свържете с доставчика на оптичната линия или IP телефон.

Получавате ли факсове от факсови информационни услуги?

Проверете текущата настройка на <Избор на тип линия>, за да се уверите, че типът на телефонната линия е зададен като тонална линия.  
Ако е зададен като импулсна линия, посочете дестинацията, като изберете бутона Тонално в раздела <Въвеж. дест.> и след това въведете дестинацията. Ако въведете дестинацията след избор на бутона Тонално, се предават тонални сигнали дори когато се използва импулсна линия.
Извършете действието по получаване, като следвате гласовите указания, предоставени от факсови информационни услуги.