> Проблеми з факсом/телефоном > Не вдається надіслати факс
6SHR-036

Не вдається надіслати факс

Причиною може бути виконання надсилання чи отримання іншого завдання або неправильні параметри надсилання факсів. Перевірте зазначене нижче.

Чи правильно розміщений оригінал?

Розмістіть оригінальний документ належним чином.  

Сталася помилка?

Надрукуйте та перегляньте звіт про стан зв’язку.  

Чи правильно встановлена телефонна лінія?

Перевірте правильність налаштування телефонної лінії.  

Чи надсилається факс за кордон?

Служить для вставляння пауз у номер факсу.  
Змініть значення параметра <TX Start Speed>.  

Чи правильно вказана інформація про адресата?

Перевірте, чи правильно вказана інформація про адресата.  

Чи не надсилається інший документ із пам’яті?

Дочекайтеся, доки завершиться надсилання.

Чи не зайнята зовнішня телефонна лінія?

Зачекайте, доки лінія звільниться.

Чи перевірено середовище адресата (факсимільний апарат одержувача)?

Перевірте, чи факсимільний апарат одержувача сумісний із вашим апаратом (наприклад, чи він сумісний зі стандартом G3).
Перевірте, чи завантажено папір у факсимільний апарат одержувача.
Перевірте, чи не зайнята лінія одержувача.
Якщо лінія одержувача зайнята в пункті «Result» в розділі Fax TX Result Report відобразиться текст «Busy/No Signal».  

Чи використовується для надсилання факсу оптоволоконна лінія?

Апарат підтримує використання аналогових ліній. У разі використання лінії оптичного волокна або IP-телефонної лінії, апарат може функціонувати несправно залежно від середовища підключення або підключених пристроїв. У такому разі зверніться до постачальника оптоволоконної лінії або провайдера IP-телефонії.