> Проблеми під час друку/копіювання > Пошкоджений текст у результатах друку
6SHR-034

Пошкоджений текст у результатах друку

Причиною може бути неправильне встановлення драйвера принтера або проблема з документом. Перевірте зазначене нижче.

Чи використовується відповідний драйвер принтера?

Перевірте, чи встановлено драйвер принтера, придатний для апарата.
Під час друку перевірте, чи вибрано драйвер принтера, придатний для апарата.

Чи немає неполадок у роботі драйвера принтера?

Повторно інсталюйте драйвер принтера. Додаткові відомості про процедуру встановлення див. у посібниках із використання відповідних драйверів на сайті з електронним посібниками.

Чи виконується друк із підключенням через USB?

Замініть кабель USB. Якщо ви користуєтеся довгим кабелем USB, замініть його на коротший.
У разі використання USB-концентратора підключіть апарат безпосередньо до комп’ютера за допомогою USB-кабелю. Якщо зв’язок неможливий лише за використання USB-концентратора, зверніться до його виробника.

Чи виникає пошкодження символів під час друку певного документа чи з певної програми?

Створіть відповідний документ заново або імпортуйте вміст документа в новий файл, а потім спробуйте виконати друк іще раз.
Перевірте, чи можна правильно надрукувати документ за допомогою іншої програми. Якщо це вдалося зробити, це означає, що виникла проблема з попередньою програмою. Зв’яжіться з її розробником.