453J-035

การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ

ตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อหาสาเหตุและการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละข้อความ

ถ้าคุณไม่สามารถส่งแฟกซ์หรือหรือหน่วยความจำเต็ม หรือคุณพบปัญหาในการทำงาน ข้อความจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล

ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่ ไม่สามารถแสดงปริมาณในตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบใบรับรอง

ใบรับรองหมดอายุ หรือมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ติดตั้งใบรับรอง CA ที่ถูกต้อง

ตรวจสอบใบรับรองเพื่อดูช่วงเวลาที่ใช้ได้และชื่อโดเมนในการตั้งค่า DNS

การทำสำเนาขาวดำถูกจำกัด สามารถทำสำเนาสีได้เท่านั้น

การทำสำเนาขาวดำถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการทำสำเนาขาวดำ ให้เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้จำกัดการทำสำเนาขาวดำ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

การพิมพ์ขาวดำถูกจำกัด สามารถพิมพ์สีได้เท่านั้น

การพิมพ์ขาวดำถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการพิมพ์ขาวดำ ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการพิมพ์ขาวดำ โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก

ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรือใบรับรองอาจอยู่ในรูปแบบที่เครื่องพิมพ์ไม่สนับสนุน

ตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง

ไม่สามารถเปลี่ยนประเภทปลายทางสำหรับปลายทางที่มีการ ลงทะเบียนไปยังกลุ่ม

ปลายทางที่เลือกไว้ไม่สามารถแก้ไขได้ เนื่องจากลงทะเบียนเป็นการโทรเป็นกลุ่ม

ในการเปลี่ยนแปลงประเภทของปลายทางที่ลงทะเบียนเป็นการโทรเป็นกลุ่ม ขั้นแรก ให้ลบปลายทางที่ลงทะเบียนไว้จากการโทรเป็นกลุ่ม จากนั้นให้เปลี่ยนแปลงประเภทปลายทาง แล้วลงทะเบียนปลายทางไปยังการโทรเป็นกลุ่มอีกครั้ง

ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน

เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานจะไม่ถูกตรวจพบภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา

มีการป้อน SSID หรือคีย์เครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานด้วยตนเอง แต่ค่าที่ป้อนไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย และป้อนค่าที่ถูกต้องอีกครั้ง

ไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน เนื่องจากปัญหาในการตั้งค่าของเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน

ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอมอาจ ถูกใส่อยู่

ตลับหมึกที่ติดตั้งอาจเป็นตลับหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้

ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก

ข้อสำคัญ

เมื่อข้อความนี้ปรากฏขึ้น คุณไม่สามารถดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้ ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับ <โหมด Canon ของแท้>

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ

ไม่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง

ตรวจสอบว่าเกิดสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้หรือไม่ ถ้ามีข้อความที่ประกอบด้วยสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ให้อ่านเนื้อหาของข้อความนั้น

ฝาเปิดอยู่

ไม่มีกระดาษใส่ไว้

กระดาษติดค้าง

ตลับหมึกหมด

เกิดข้อผิดพลาด

ไม่สามารถรับแฟกซ์ได้ โปรดตรวจสอบว่าแฟกซ์ถูกส่งอย่างถูกต้องโดยผู้ส่ง

เครื่องของผู้รับไม่ตอบสนองภายใน 35 วินาที

ขอให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์อีกครั้ง ถ้าคุณได้ยินเสียงบี๊ป ให้เลือก <เริ่มการรับ> เพื่อรับแฟกซ์

ไม่สามารถระบุรูปภาพ

มีการเลือกภาพที่ไม่สามารถดูตัวอย่างได้ในงานพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำ

เมื่อเครื่องมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ จะไม่สามารถแสดงภาพตัวอย่างได้ แม้แต่ภาพ JPEG หรือ TIFF ก็อาจไม่ปรากฏขึ้น

ไม่สามารถส่งได้ เนื่องจากมีการระบุปลายทางมากกว่าหนึ่งปลายทาง

การส่งแฟกซ์ไปยังปลายทางหลายแห่งถูกปิดใช้งาน

ในการระบุปลายทางหลายแห่ง คุณต้องตั้งค่า <จำกัดส่งสัญญาณตามลำดับ> เป็น <ปิด> สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

ไม่สามารถระบุปลายทางกลุ่มหรือหลายปลายทางได้ในเวลาเดียวกัน

คุณระบุปลายทางหลายแห่งหรือการโทรเป็นกลุ่ม เมื่อมีการยกหูโทรศัพท์ขึ้นมาจากแป้นวาง

เมื่อมีการยกหูโทรศัพท์ขึ้นมาจากแป้นวาง คุณจะไม่สามารถระบุปลายทางหลายแห่งหรือการโทรเป็นกลุ่มได้ หลังจากที่วางหูโทรศัพท์ลงบนแป้นวางแล้ว ให้ระบุปลายทางและส่งเอกสารแฟกซ์

ไม่สามารถระบุปลายทางกลุ่มได้เมื่อวางหู

มีการระบุการโทรเป็นกลุ่มเป็นปลายทางหลังจากเลือก <วางหู>

เมื่อคุณเลือก <วางหู> คุณไม่สามารถระบุปลายทางในการโทรเป็นกลุ่ม ให้ระบุปลายทางเพื่อส่งเอกสารแฟกซ์โดยไม่เลือก <วางหู>

ไม่สามารถใช้การตั้งค่าเหล่านี้ได้ การส่งไปยังปลายทางที่ระบุถูกจำกัด

เครื่องได้รับการตั้งค่าเพื่อให้ผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบในปัจจุบันไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ใน <การตั้งค่าที่ชื่นชอบ>

เปลี่ยนการจำกัดการส่งสำหรับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ

ข้อผิดพลาดการสื่อสารกับตลับหมึก ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่

ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง

ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก

การสื่อสารตลับหมึกผิดพลาด ไม่สามารถพิมพ์ได้ ตลับหมึกที่ไม่ใช่ของ Canon หรือของปลอม อาจถูกใส่อยู่

ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง

ตลับหมึกที่ติดตั้งอาจเป็นตลับหมึกที่ไม่สามารถรับประกันคุณภาพการพิมพ์ได้

ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก

ข้อสำคัญ

เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง

รหัสผ่านหมดอายุ

กำหนดรหัสผ่าน

ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง

วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องไม่ตรงกับวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

ตรวจสอบว่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องนี้และในเซิร์ฟเวอร์ RADIUS นั้นเป็นวิธีเดียวกัน และตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง

การทำสำเนาสีถูกจำกัด สามารถทำสำเนาขาวดำได้เท่านั้น

การทำสำเนาสีถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการทำสำเนาสี ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการทำสำเนาสี โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก

การพิมพ์สีถูกจำกัด สามารถพิมพ์ขาวดำได้เท่านั้น

การพิมพ์สีถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

ในการพิมพ์สี ให้เข้าสู่ระบบโดยใช้ ID แผนกที่ไม่มีการจำกัดการพิมพ์สี โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณสำหรับ ID และ PIN แผนก

การทำสำเนาถูกจำกัด

การทำสำเนาถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการทำสำเนา สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

รอสักครู่และลองอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ลองปิดเครื่องสักครู่หนึ่ง

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งาน

ตั้งค่าที่อยู่ IP ที่ไม่ใช่ "192.168.22.xx" ใน <กำหนดค่าที่อยู่ IP สำหรับก.เชื่อมต่อโดยตรง> ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าซับเน็ตมาสก์ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ตรวจสอบคีย์เครือข่ายแล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากมีการใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อ จุดการเข้าถึงได้

เครื่องพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว

ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอนต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่ แล้วดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย

เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่แล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานสนับสนุน WPS หรือไม่

ถ้าสนับสนุน WPS:

ถ้าไม่สนับสนุน WPS:

ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น

ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย

การตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา

ไม่สามารถทำความสะอาด

กระดาษติดระหว่างทำความสะอาด

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา ใส่กระดาษให้ถูกต้อง และทำความสะอาดอีกครั้ง

การนำกระดาษที่ติดออก

ปริมาณหมึกที่เหลือในตลับหมึกซึ่งต้องใช้สำหรับทำความสะอาดอุปกรณ์กำหนดหมึกพิมพ์มีไม่เพียงพอ

การทำความสะอาดจำเป็นต้องมีปริมาณหมึกในตลับหมึกเพียงพอ ให้เปลี่ยนตลับหมึก และทำความสะอาดอีกครั้ง

ไม่สามารถทำการแก้ไขได้

กระดาษที่เหมาะสมซึ่งต้องใช้สำหรับการแก้ไขไม่ได้ถูกใส่ไว้ในถาดใส่กระดาษ

ใส่กระดาษตรงกับที่ระบุไว้ในรายละเอียดเฉพาะของกระดาษตามที่แสดงบนหน้าจอลงในถาดใส่กระดาษ

ภาพที่ปรับแก้ซึ่งต้องใช้สำหรับการแก้ไขไม่ได้วางไว้บนแผ่นกระจกอย่างถูกต้อง

วางกระดาษที่พิมพ์ภาพซึ่งปรับแก้แล้วโดยคว่ำด้านที่พิมพ์ลงและให้เส้นบางๆ สีดำอยู่ทางด้านซ้าย

กระดาษติดระหว่างการแก้ไข

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมาและทำการแก้ไขอีกครั้ง การนำกระดาษที่ติดออก

ปริมาณหมึกที่เหลือในตลับหมึกซึ่งต้องใช้สำหรับการแก้ไขมีไม่เพียงพอ

การแก้ไขจำเป็นต้องมีปริมาณหมึกในตลับหมึกเพียงพอ ให้เปลี่ยนตลับหมึก และทำการแก้ไขอีกครั้ง

สายพานการส่งผ่านภายในเครื่องสกปรก

ทำความสะอาดสายพานการส่งผ่านโดยอัตโนมัติ

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องถูกตั้งค่าเป็น <ระบบเปิด> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าเป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน"

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน>

ที่อยู่ MAC ของเครื่องถูกปฏิเสธ เนื่องจากตัวกรองที่อยู่ MAC ถูกตั้งค่าที่เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน

ตั้งค่าให้เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่องและคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต ในการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง ให้เลือก <เมนู>

<ค่ากำหนด>

<เครือข่าย>

<การตั้งค่า LAN ไร้สาย>

<ข้อมูลการเชื่อมต่อ>

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกันได้ ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <ระบบเปิด>

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องถูกตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"

เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของงเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต

การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว

การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ

สร้างการเชื่อมต่อโดยตรงอีกครั้ง

การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

เวลาผ่านไป 30 นาทีตั้งแต่เริ่มต้นขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย) แต่ PC ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อ

ตลับหมึกหมดอายุ

ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุแล้ว

เลือกหนึ่งในการตั้งค่าจอแสดงผล

หมายเหตุ

ในการแสดงวิธีการเปลี่ยน ให้เลือก <แสดงขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึก> บนหน้าจอ

ถ้าคุณเลือก <พิมพ์ต่อ (ไม่รับประกันคุณภาพ)> คุณสามารถพิมพ์ต่อไปได้ แต่เครื่องอาจทำงานผิดปกติ

การแฟกซ์ถูกจำกัด

การส่งแฟกซ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการส่งแฟกซ์ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

การรับรอง Google Cloud Print ผิดพลาด

Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือไม่สามารถรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้

ตรวจสอบว่าระบุการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่

การสื่อสาร Google Cloud Print ผิดพลาด

Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครื่องกับ LAN แบบไร้สายหรือ LAN แบบมีสายถูกต้องหรือไม่

พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ

ป้อนกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดใส่กระดาษหรือถาดเอนกประสงค์

ใส่กระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้

ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์รายงานหรือรายการ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ

ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์เอกสารที่ได้รับ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ

หมายเหตุ

ถ้าคุณพิมพ์เอกสารที่ได้รับบนกระดาษประเภทนอกเหนือจากขนาด A4 หรือ Letter บางส่วนของภาพอาจขาดหายไป หรือภาพอาจถูกแบ่งและพิมพ์ลงบนกระดาษหลายแผ่น

ปริมาณหมึกพิมพ์ที่เหลืออยู่น้อย

ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีตลับหมึกสำหรับเปลี่ยนพร้อมแล้ว เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่

หมายเหตุ

เมื่อเลือก <พิมพ์ต่อ>

เมื่อทำสำเนาหรือพิมพ์ คุณสามารถดำเนินการพิมพ์ต้นฉบับต่อไปได้

ถ้าข้อความปรากฏขึ้นสำหรับตลับหมึกขาวดำ เมื่อเครื่องกำลังรับแฟกซ์/I-Fax หรือมีการตั้งค่าผลลัพธ์รายงานอัตโนมัติ แฟกซ์/I-Fax และรายงานที่ได้รับจะถูกจัดเก็บในหน่วยความจำเพื่อให้งานที่พิมพ์ออกมาไม่ซีดจาง ในการพิมพ์ต่อไป แม้ว่าปริมาณหมึกในตลับหมึกจะเหลือน้อย ให้ตั้งค่า <พิมพ์ต่อ เมื่อหมึกเหลือน้อย> เป็น <เปิด>

หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)

หน่วยความจำเต็มไปด้วยเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้พิมพ์ออกมา

พิมพ์เอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ

หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด)

หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่สามารถพิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ยกเลิกการพิมพ์เอกสารที่เกิดข้อผิดพลาด หรือพิมพ์เอกสารโดยเลือก <ข้ามข้อผิดพลาด> บนหน้าจอสำหรับตรวจสอบสถานะการพิมพ์

การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด

ไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่พิมพ์ไฟล์ในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันพิมพ์> ใน <การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ> เป็น <เปิด>

ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง

อาจไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN หรือมีปัญหาในสวิตช์

ตรวจสอบสถานะสาย LAN และสวิตช์

ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์

เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบเครื่องและการตั้งค่าเครือข่าย และเชื่อมต่ออีกครั้ง

กระดาษติดค้าง

กระดาษติด

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา และพิมพ์อีกครั้ง (การพิมพ์จะเริ่มต้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติ) การนำกระดาษที่ติดออก

การตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน

การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้

จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง

ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้

เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้

ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>

หมายเหตุ

ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่

ตรวจสอบว่าตัวกั้นกระดาษในถาดใส่กระดาษตั้งไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

เตรียมตลับหมึก

ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว

หมายเหตุ

เมื่อทำสำเนาหรือพิมพ์ คุณสามารถดำเนินการพิมพ์ต้นฉบับต่อไปได้

การพิมพ์ถูกจำกัด

การพิมพ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการพิมพ์ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

การสแกนระยะไกลถูกจำกัด

การสแกนที่ดำเนินการโดยใช้คอมพิวเตอร์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบ UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ แสดงหน้าจอแก้ไขของการจัดการ ID แผนก และเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]

การสแกนถูกจำกัด

การสแกนถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการสแกน สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง

ไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้องของไคลเอนต์ (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือใบรับรอง CA) อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ระบุและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และใบรับรอง CA)

ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง

ไม่ได้กำหนดค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X ไว้อย่างถูกต้อง

กำหนดค่า IEEE 802.1X ให้ถูกต้องจาก UI ระยะไกล

การกำหนดและลงทะเบียนของปลายทางใหม่ถูกจำกัด

เฉพาะปลายทางที่ลงทะเบียนในสมุดที่อยู่เท่านั้นที่สามารถระบุเพื่อส่งแฟกซ์หรืออีเมล

ในการป้อนปลายทางใหม่โดยใช้แผงควบคุมการทำงาน หรือเพิ่มหรือแก้ไขปลายทางในสมุดที่อยู่ คุณต้องตั้งค่า <จำกัดปลายทางใหม่> เป็น <ปิด> สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว

ตรวจสอบช่วงเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง

ไม่มีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง

ตรวจสอบว่ามีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง

คอมพิวเตอร์ถูกจำกัด

การสแกนที่ดำเนินการบนแผงควบคุมการทำงานถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย UI ระยะไกลในโหมดผู้จัดการระบบ แสดงหน้าจอแก้ไขของ ID แผนกที่เกี่ยวข้อง และเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]

หมายเลขแฟกซ์มีจำนวนหลักมากเกินไป

ไม่สามารถส่งแฟกซ์ เนื่องจากหมายเลขแฟกซ์ปลายทางที่ระบุไว้มีจำนวนตัวเลขมากเกินไป

เมื่อตั้งค่า <ใช้สมุดที่อยู่เมื่อวางหู> เป็น <อนุญาตตลอดเวลา> การส่งอาจไม่สามารถทำได้หากจำนวนตัวเลขทั้งหมดในหมายเลขแฟกซ์ที่คุณป้อนและหมายเลขแฟกซ์ที่ลงทะเบียนในสมุดที่อยู่นั้นมีมากเกินไป ให้ระบุจำนวนที่ไม่เกินจำนวนตัวเลขสูงสุดที่อนุญาต

หน่วยความจำเต็ม

ไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์ หรือไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากมีพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ถ้ามีงานส่งหรือพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์

ถ้าจัดเก็บเอกสารที่ได้รับไว้ในหน่วยความจำ ให้พิมพ์หรือลบออก

ถ้าส่งต้นฉบับที่มีหลายหน้า ให้แบ่งต้นฉบับออกเป็นหลายส่วน

ถ้าส่งแฟกซ์ ให้ลดความละเอียดในการสแกนต้นฉบับ

ถ้าสแกน ให้เปลี่ยนรูปแบบไฟล์เพื่อลดขนาดของไฟล์

ต้นฉบับที่สแกนไม่สามารถจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อให้มีพื้นที่ว่างในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์หน่วยความจำ USB อื่น

หน่วยความจำเต็ม ป้อนการตั้งค่าประเภทต้นฉบับอีกครั้ง

ไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากหน่วยความจำเต็มในระหว่างการทำสำเนา

ตั้งค่า <ประเภทต้นฉบับ> เป็น <ข้อความ/ภาพถ่าย/แผนที่ (ความเร็ว)> และทำสำเนา

หน่วยความจำเต็ม การสแกนจะถูกยกเลิก คุณต้องการพิมพ์หรือไม่?

ไม่สามารถสแกนต้นฉบับ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

เลือกว่าจะพิมพ์หน้าที่สแกนหรือยกเลิกงาน

ทำสำเนาต้นฉบับในสองส่วนหรือมากกว่านั้น

ไม่สามารถสแกนทุกหน้าได้ในระหว่างการเรียงลำดับและทำสำเนา

เลือกว่าจะพิมพ์หน้าที่สแกนหรือยกเลิกงาน

ถ้านี่คืองานทำสำเนา ให้ทำสำเนาต้นฉบับสองส่วนหรือมากกว่านั้น หรือเปลี่ยนการตั้งค่า <ประเภทต้นฉบับ> เป็น <ข้อความ/ภาพถ่าย/แผนที่ (ความเร็ว)> แล้วทำสำเนาต้นฉบับ

จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้

ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน และตั้งค่าให้กับเครื่องอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบคีย์เครือข่าย โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งาน หรือติดต่อผู้ผลิต

หน่วยความจำ USB ถูกจำกัด

ไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่จัดเก็บต้นฉบับที่สแกนในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันสแกน> เป็น <เปิด>

การตั้งค่าคีย์ WEP ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องถูกตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายหรือจุดเข้าใช้งานถูกตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"

ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง

การตั้งค่า [IEEE 802.1X Settings] ไม่ถูกต้อง

ยืนยันการตั้งค่าของ [IEEE 802.1X Settings]

ตรวจสอบว่า [Login Name] ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบว่าเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Use TLS], [Use TTLS] หรือ [Use PEAP]

ถ้าใช้ TLS ตรวจสอบว่าลงทะเบียน "คีย์และใบรับรอง" แล้วหรือไม่

ถ้าใช้ TTLS หรือ PEAP ให้ตรวจสอบว่าตั้งค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องแล้วหรือไม่