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Aparecem riscas/a impressão é irregular

Uma causa possível pode ser o facto de não ser usado papel adequado ou a quantidade de toner restante nos cartuchos é muito baixa. Verifique o seguinte.

Está a utilizar papel apropriado?

Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.

O vidro está sujo?

Limpe o vidro de exposição e a parte de baixo do alimentador.

Limpou a unidade de fixação?

Limpe a unidade de fixação.

A máquina está instalada num ambiente com mudanças de temperatura súbitas e significativas?

Quando existe uma mudança súbita de temperatura no ambiente em que a máquina está instalada, ocorre condensação, que pode causar esbatimento ou manchas em imagens e texto. Se definir <Controle de Condensação> como <Ativado>, a condensação no interior da máquina é removida. A remoção de condensação poderá ser efetuada automaticamente devido a mudança de temperatura.
IMPORTANTE
Durante a remoção de condensação, não é possível imprimir corretamente e pode sair papel em branco.
Se definir como <Ativado>, é necessário manter a máquina ligada para preservar o efeito de remoção de condensação.
Se definir para <Ativado>, a programação de encerramento automático é desativada.

Aparecem riscas horizontais pretas na extremidade de entrada do papel?

Altere a definição de <Red. Rugas (Umidade)/Listras>. Definir para <Ativado> pode resolver o problema.
NOTA
Se definir como <Ativado>, a velocidade de impressão será mais lenta.

A quantidade restante no cartucho de toner é muito baixa?

Verifique a quantidade de toner restante nos cartuchos e substitua os cartuchos de toner conforme necessário.
Independentemente do nível de toner apresentado, o cartucho de toner poderá ter atingido o fim do ciclo de vida por causa das condições ambientais da máquina e dos materiais deteriorados no cartucho. Substitua o cartucho de toner.