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Não é possível efetuar a comutação automática entre telefone e fax

Uma causa possível pode ser o facto de o modo de receção ou as definições de receção estarem incorretos, ou o espaço livre na memória estar reduzido. Verifique o seguinte.

A máquina foi configurada para mudar automaticamente de modo entre telefone e fax?

Verifique se o modo de receção está definido como <Fax/Tel. (Alternância Automática)>, <Secretária Eletrônica> ou <Comutador de Rede>.
Quando definido para <Secretária Eletrônica>, verifique se há um atendedor automático ligado à máquina e que o mesmo está ligado com uma mensagem de áudio de resposta devidamente gravada.

O espaço livre na memória está reduzido?

Imprima, envie ou apague os dados desnecessários guardados na memória.

A definição de <Hora de Início do Toque> não é demasiado curta?

Se a definição de <Hora de Início do Toque> for demasiado curta, a receção do fax pode não ser detetada, resultando num toque do telefone externo. Defina a <Hora de Início do Toque> para ser longa o suficiente.

A linha telefónica está em fracas condições?

Se a linha telefónica estiver em fracas condições, altere as definições de <Velocidade Inicial de RX>.

A máquina de envio suporta um sinal de identificação de fax (sinal CNG)?

Uma chamada recebida de uma máquina incapaz de transmitir um sinal de identificação de fax não originará a comutação desta máquina para o modo de receção de fax. Efetue a receção manual do fax.