54XK-01X
Não é possível guardar os documentos digitalizados no computador
Uma causa possível pode ser o facto de o original não estar corretamente colocado ou haver um problema com o controlador do scanner. Verifique o seguinte.
O original foi colocado corretamente?
Coloque o original corretamente.
Há algum problema com o controlador do scanner ou do software?
Reinstale o controlador do scanner ou do software.