> Másolással/nyomtatással kapcsolatos problémák > Nem lehet nyomtatni
54XE-016

Nem lehet nyomtatni

A hiba egyik lehetséges oka, hogy probléma van a nyomtatási adatokkal vagy a nyomtató illesztőprogramjával. Ellenőrizze a következőket.
Másik lehetséges ok, hogy a hálózattal vagy az USB-csatlakozással kapcsolatban van probléma. Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a kapcsolat.

Megfelelően van behelyezve a papír?

Ellenőrizze, hogy helyesen van-e behelyezve a papír.

Ki tud nyomtatni egy Windows-tesztoldalt?

Ha ki tud nyomtatni egy Windows-tesztoldalt, nincs probléma a készülékkel vagy a nyomtató-illesztőprogrammal. Ellenőrizze az alkalmazás nyomtatási beállításait.

Túl hosszú a nyomtatni kívánt dokumentum neve?

Ha feladatot küld a számítógépéről a készülék felé, a feladat neve a dokumentum neve, valamint a nyomtatásra használt alkalmazás neve alapján jön létre. Túl hosszú nevű fájlok küldése nem lehetséges, ezért ellenőrizze, hogy nem túl hosszú-e dokumentum neve.

Használ biztonsági szoftvert vagy hasonlót?

Ellenőrizze, hogy egy biztonsági szoftver vagy más futó szoftver nem tiltotta-e le a nyomtatást.

A hiba csak akkor fordul elő, ha egy adott dokumentum nyomtatásával vagy egy bizonyos alkalmazásból történő nyomtatással próbálkozik?

Hozza létre ismét az adott dokumentumot, vagy importálja annak tartalmát egy új fájlba, majd próbálja meg ismét a nyomtatást.
Ellenőrizze, hogy az adott dokumentum nyomtatható-e másik alkalmazásból. Ha sikerrel jár, akkor az eredeti alkalmazással van probléma. Lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével.

Probléma van a nyomtató illesztőprogramjával?

Telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Ellenőrizze, hogy a papír mérete vagy a kimeneti méret megfelelő-e.
Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a kétirányú kommunikáció. Ha le van tiltva, engedélyezze azt, majd indítsa újra a számítógépet.

Van hátralévő befejezetlen feladat?

Ha a nyomtatás bármilyen okból megszakad, a feladatot a készülék nyomtatásra váró adatként tárolja. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a készülék akkor se működik vagy reagál, ha új nyomtatási feladatot kap. Törölje a hátralévő feladatot, majd próbálja meg ismét a nyomtatást.

Az lpr utasítással nyomtat?

Ha folyamatosan az lpr paranccsal szeretné nyomtatni a PDF-adatokat, egyenként nyomtassa ki a feladatokat, közben pedig az <Időtúllépés> beállításnak megfelelően tartson szüneteket.

Történt valamilyen hiba?

Annak meghatározásához, hogy történt-e hiba a nyomtatás során, ellenőrizze a nyomtatási naplót.

Tud más számítógépről nyomtatni?

Ha más számítógépekről sem tud nyomtatni, forduljon Canon viszonteladójához vagy a Canon telefonos ügyfélszolgálatához.