54XJ-04R
Nie można wysłać zeskanowanych dokumentów
Prawdopodobną przyczyną mogą być niewłaściwe ustawienia wysyłania. Sprawdź poniższe.
Problem z połączeniem między urządzeniem a komputerem może być kolejną przyczyną. Zapoznaj się również z poniższym elementami.
Czy ustawiono adres e-mail urządzenia?
Sprawdź, czy bieżący adres e-mail został ustawiony prawidłowo.
Czy podano poprawne dane odbiorcy?
Sprawdź, czy dane odbiorcy zostały ustawione prawidłowo.
Czy e-mail można wysłać z komputera?
Sprawdź, czy możesz wysłać e-mail korzystając z tego samego serwera mailowego jak na urządzeniu.
Czy ustawienia wysyłania e-maili są poprawne?
Sprawdź podstawowe ustawienia wysyłania e-maili.
Użyj Zdalnego interfejsu użytkownika aby skonfigurować szczegóły autoryzacji POP przed wysłaniem lub w celu szyfrowania komunikacji.
Czy ustawienia serwera SMTP i serwera DNS są poprawne?
Jeśli nie można wysłać e-maila, sprawdź czy serwer SMTP lub serwer DNS ustawione są prawidłowo.
Czy dane serwera, takie jak hasło, są poprawne?
Sprawdź czy login, hasło i inne dane serwera zostały poprawnie wpisane.
Czy rozmiar załączonych plików nie jest zbyt duży?
Zmniejsz rozmiar danych plików wysyłanych w wiadomości e-mail.
Czy ustawienia wysyłania SMB są poprawne?
Sprawdź ustawienia wysyłania SMB.
UWAGA
Wymagane może być skonfigurowanie dodatkowych ustawień w zależności od używanej aplikacji. Aby uzyskać szczegółowe informacje, należy skontaktować się z dostawcą Internetu lub administratorem sieci.
Aby włączyć protokół TLS dla poczty elektronicznej.
Informacje na temat zmiany numerów portów znajdują się w części.