> Problemele persistă > Când o problemă nu poate fi rezolvată
54XL-0E9

Când o problemă nu poate fi rezolvată

Contactați dealerul sau reprezentantul dumneavoastră de service.
IMPORTANT
Nu dezasamblați sau nu reparați aparatul singuri.
Dacă dezasamblați sau reparați singur aparatul, acesta nu va mai fi acoperit de garanție.

Când contactați Canon

Când ne contactați, aveți pregătite următoarele informații:
Denumirea produsului (MF553dw / MF552dw)
Distribuitorul de la care ați achiziționat aparatul
Detalii despre problemă (cum ar fi ce ați făcut și ce s-a întâmplat ca urmare a ceea ce ați făcut)
Număr de serie (se găsește pe eticheta de pe partea din spate a aparatului)
NOTĂ
Verificarea numărului de serie de pe panoul de operare
Selectați <Monitor stare>  <Informaţii dispozitiv>  <Număr de serie>.