54Y7-004
Protiopatrenia pre každú správu
V nasledujúcej časti nájdete možné príčiny a riešenia jednotlivých správ.
Ak nemôžete odosielať fax, ak je plná pamäť alebo ak sa vyskytnú problémy s prevádzkou, na displeji sa zobrazí hlásenie.
Možno sa používa falošná kazeta alebo kazeta inej značky než Canon. Množstvo v kazete nemožno správne zobraziť.
Počas overovania certifikátu sa vyskytla chyba.
Čiernobiele kopírovanie je obmedzené. Dostupné je iba farebné kopírovanie.
Čiernobiela tlač je obmedzená. Dostupná je iba farebná tlač.
Nemožno analyzovať certifikát overovacieho servera.
Nemožno zmeniť typ miesta určenia pre miesta určenia registrované v skupine.
Vybrané cieľové umiestnenie sa nedá upraviť, pretože bolo uložené do skupinovej voľby.
Ak chcete zmeniť typ cieľového umiestnenia, ktorý je uložený do skupinovej voľby, odstráňte najskôr uložené cieľové umiestnenie zo skupinovej voľby. Potom zmeňte typ cieľového umiestnenia a znova uložte cieľové umiestnenie do skupinovej voľby.
Nemožno nájsť prístupový bod.
Pri pokuse o automatické nastavenie pomocou WPS sa nepodarilo v stanovenom časovom limite nájsť bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod.
Pripojte sa znova a sledujte časový limit.
SSID alebo sieťový kľúč bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu bol zadaný manuálne, ale zadanie bolo nesprávne.
Skontrolujte SSID a sieťový kľúč a zadajte ich znova správne.
Bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod sa nepodarilo nájsť z dôvodu problémov s nastavením siete, ku ktorej ste sa chceli pripojiť.
Skontrolujte, či je zariadenie správne nainštalované a pripravené na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Ak problém pretrváva, skontrolujte nastavenia zabezpečenia bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu.
Tlač nie je možná. Pravdepodobne ste použili falošné kazety alebo kazety iné než Canon.
Nemožno tlačiť dáta PR.
Prijaté dokumenty nemožno vytlačiť v dôsledku konkrétnej situácie.
Skontroluje, či nastala jedna z nasledujúcich situácií. Ak sa na displeji zobrazia správy s príčinami a riešeniami, skontrolujte ich obsah.
Nejaký kryt je otvorený.
Nie je vložený papier.
Papier je zaseknutý.
Kazeta s tonerom sa spotrebovala.
Vyskytla sa chyba.
Nemožno prijať fax. Skontrolujte, či odosielateľ správne odoslal fax.
Nemožno rozpoznať obrázok.
Obrázok, ktorého ukážku nemožno zobraziť, bol vybratý vo funkcii Tlač z pamäťového média.
Ak zariadenie nemá dostatok pamäte, ukážka sa nedá zobraziť. Dokonca sa nedajú zobraziť ani obrázky vo formáte JPEG alebo TIFF.
Nemožno odoslať, pretože je zadaných viacero miest určenia.
Nemožno určiť skupinové miesta určenia ani viaceré miesta určenia naraz.
Špecifikovali ste viacero miest určení alebo skupinovú voľbu, keď je prijímač vyvesený.
Ak je prijímač vyvesený, nemôžete špecifikovať viacero miest určenia alebo skupinovú voľbu. Po zavesení prijímača špecifikujte miesta určenia a odošlite faxové dokumenty.
V stave zavesenia nemožno určiť skupinové miesta určenia.
Skupinová voľba bola špecifikovaná ako cieľové umiestnenie po výbere položky <Zavesiť>.
Po výbere položky <Zavesiť> nemôžete špecifikovať cieľové umiestnenia v skupinovej voľbe. Špecifikujte cieľové umiestnenia, aby ste mohli odoslať faxové dokumenty bez výberu položky <Zavesiť>.
Tieto nastavenia nemožno použiť. Odosielanie do zadaného miesta určenia je obmedzené.
Chyba komunikácie s kazetou. Možno sa používa falošná kazeta alebo kazeta inej značky než Canon.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova. Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Chyba komunikácie s kazetou. Tlač nie je možná. Pravdepodobne ste použili falošné kazety alebo kazety iné než Canon.
Tonerová kazeta nemusí byť nainštalovaná alebo môže byť chybná.
Kazetu s tonerom nainštalujte znova. Ak opätovná inštalácia kazety s tonerom neodstráni chybovú správu, kazeta s tonerom môže byť chybná. Skontaktujte sa s predajňou, v ktorej ste zakúpili tonerovú kazetu, alebo centrum zákazníckej pomoci spoločnosti Canon.
Nainštalovaná tonerová kazeta môže byť taká, že nie je možné zaručiť kvalitu tlače.
Použitá tonerová kazeta nemusí byť originálny produkt od spoločnosti Canon.
Zmeňte heslo overenia.
Platnosť hesla uplynula.
Nastavte nové heslo.
Skontrolujte nastavenia overenia.
Farebné kopírovanie je obmedzené. Dostupné je iba čiernobiele kopírovanie.
Farebná tlač je obmedzená. Dostupná je iba čiernobiela tlač.
Kopírovanie je obmedzené.
Nepripojené.
Pripojenie v režime prístupového bodu zlyhalo kvôli chybe.
Pri pripojení v režime prístupového bodu nastala chyba.
Nedá sa pripojiť. Skontrolujte nastavenia PSK.
Sieťový kľúč (PSK) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu, ku ktorému sa pripájate, nie je správne nastavený na zariadenie.
Sieťový kľúč (PSK) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu skontrolujte a znova ho nastavte na zariadenie.
Ak problém pretrváva aj po skontrolovaní sieťového kľúča, overte, či je zariadenie správne nainštalované a pripravené na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Nepripojené. Dosiahol sa maximálny počet zariadení, ktoré možno pripojiť k prístupovému bodu.
Zariadenie sa pokúsilo pripojiť k bezdrôtovému smerovaču alebo prístupovému bodu, ku ktorému už bol pripojený maximálny počet zariadení.
Znížte počet zariadení (klientov), ktoré sú pripojené k bezdrôtovému smerovaču alebo prístupovému bodu. Informácie o maximálnom počte zariadení, ktoré možno pripojiť, nájdete v návode na používanie bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu alebo kontaktujte výrobcu.
Nepodarilo sa pripojiť pomocou jednoduchého pripojenia cez PC. Zariadenie sa reštartuje.
Pripojenie v režime prístupového bodu zlyhalo kvôli chybe.
Počas postupu pre jednoduché pripojenie cez počítač (bezkáblový režim nastavenia) nastala chyba.
Nedá sa pripojiť pomocou bezdrôtovej siete LAN. Vypnite a zapnite hlavný vypínač a potom nakonfigurujte nastavenia znova.
Pripojenie zlyhalo pre chybu pri nastavovaní bezdrôtového pripojenia LAN.
Reštartujte stroj a nastavte pripojenie znova.
Ak problém pretrváva aj po reštartovaní stroja, overte, či je stroj správne nainštalovaný a pripravený na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Ak problém pretrváva aj po skontrolovaní bezdrôtového pripojenia LAN, skontrolujte nastavenia zabezpečenia bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu.
Nedá sa pripojiť pomocou protokolu WPS. Chvíľu počkajte a nakonfigurujte nastavenia znova.
Pri pokuse o automatické nastavenie pomocou WPS pripojenie zlyhalo, lebo sa vyskytla chyba.
Chvíľu počkajte a potom nastavenie vykonajte znova. Ak problém pretrváva, skontrolujte, či bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod podporuje WPS.
Ak je WPS podporované:
Skontrolujte, či je zariadenie správne nainštalované a pripravené na pripojenie k sieti. Problémy s bezdrôtovým pripojením LAN
Ak WPS nie je podporované:
Nezistili sa žiadne pripojenia z bezdrôtových zariadení.
Nepodarilo sa vyčistiť.
Počas čistenia sa zasekol papier.
Odstráňte zaseknutý papier, papier vložte správne a znova vykonajte čistenie.
Množstvo tonera zostávajúceho v tonerových kazetách potrebné na čistenie fixačnej jednotky je nedostatočné.
Nepodarilo sa vykonať korekciu.
V zásuvke na papier nie je vložený vhodný papier, ktorý je potrebný na korekciu.
Nastavovací obraz, ktorý sa vyžaduje na korekciu, nie je správne vložený na kopírovaciu dosku.
Umiestnite papier s vytlačeným nastavovacím obrázkom potlačenou stranou lícom nadol a s tenkou čiernou čiarou naľavo.
Počas korekcie sa zasekol papier.
Odstráňte zaseknutý papier a korekciu vykonajte znova. Odstraňovanie zaseknutého papiera
Množstvo tonera zostávajúceho v tonerových kazetách potrebné na korekciu je nedostatočné.
Korekcia vyžaduje dostatok zostávajúceho tonera v kazete s tonerom. Vymeňte kazetu s tonerom a korekciu vykonajte znova.
Prenosový pás v zariadení je znečistený.
Overenie otvoreného systému sa nevykonalo. Skontrolujte nastavenia WEP.
Metóda overenia zariadenia je nastavená na možnosť <Otvorený systém>, ale v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavená metóda Zdieľaný kľúč.
Adresa MAC počítača je odmietnutá, pretože na bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavený filter adries MAC adries.
Bezdrôtový smerovač alebo prístupový bod nastavte tak, aby povoľoval adresu MAC zariadenia a počítača. Ďalšie informácie o tom, ako vykonať toto nastavenie, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu. Ak chcete skontrolovať adresu MAC zariadenia, vyberte položky <Ponuka> 
<Predvoľby> <Sieť> <Nastavenia bezdrôtovej siete LAN> <Informácie o pripojení>.
<Predvoľby> <Sieť> <Nastavenia bezdrôtovej siete LAN> <Informácie o pripojení>. Overenie zdieľaného kľúča sa nevykonalo. Skontrolujte nastavenia WEP.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu, ku ktorému sa pripájate, nie je správne nastavený na stroj.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu skontrolujte a znova ho nastavte na zariadenie.
Pripojte sa znova výberom bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu alebo manuálnou zmenou metódy overenia WEP na možnosť <Otvorený systém>.
Metóda overenia zariadenia je nastavená na možnosť <Zdieľaný kľúč>, ale v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavená metóda „Otvorený systém“.
Zmeňte metódu overenia WEP v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode na „Zdieľaný kľúč“ a pripojte sa znova. Ďalšie informácie o tom, ako vykonať túto zmenu, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu.
Priame pripojenie je ukončené.
Uplynul časový limit jednoduchého pripojenia cez PC Zariadenie sa reštartuje.
Koniec životnosti kazety.
Tonerová kazeta dosiahla koniec svojej životnosti.
Vyberte jedno z nastavení na displeji.
POZNÁMKA
Ak chcete zobraziť spôsob výmeny, vyberte na obrazovke položku <Zobraziť kroky na výmenu kazety>.
Ak vyberiete položku <Pokračovať v tlači (bez záruky kvality)>, môžete pokračovať v tlači, ale môže dôjsť k zlyhaniu tlačiarne.
Faxovanie je obmedzené.
Chyba pri overovaní Google Cloud Print
Chyba pri komunikácii s Google Cloud Print
Služba Cloud Print je nedostupná kvôli chybe.
Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k bezdrôtovej alebo káblovej sieti LAN.
Port používaný pre službu Cloud Print môže blokovať brána firewall alebo iná ochrana. Skontrolujte, či je v počítači dostupný port 5222.
Vložte papier.
V zásuvke na papier alebo v mnohoúčelovom priečinku nie je vložený papier.
Nie je vložený papier, na ktorý sa dajú vytlačiť hlásenia alebo zoznamy.
Vložte vhodný papier na tlač hlásení alebo zoznamov a vyberte nastavenia veľkosti a typu papiera.
Nie je vložený papier, na ktorý sa dajú vytlačiť prijaté dokumenty.
Vložte vhodný papier na tlač prijatého dokumentu a zmeňte nastavenia veľkosti a typu papiera.
POZNÁMKA
Ak tlačíte prijaté dokumenty na iný papier ako papier formátu A4 alebo Letter, niektoré časti obrazu môžu chýbať alebo sa obraz môže rozdeliť a vytlačiť na niekoľko hárkov.
Nízka hladina kazety
Blíži sa čas výmeny kazety s tonerom.
Skontrolujte, či máte pripravenú náhradnú kazetu s tonerom. Ak vidíte túto správu pred začatím veľkej tlačovej úlohy, vymeňte kazetu s tonerom.
POZNÁMKA
Pri výbere položky <Pokračovať v tlači>
Pri kopírovaní alebo tlači môžete pokračovať v tlači originálu.
Ak sa správa zobrazí pre čiernu kazetu s tonerom, keď zariadenie prijíma fax/I-Fax alebo sa nastavuje výstup automatického hlásenia, prijaté faxy/I-Faxy a hlásenia sa uložia v pamäti, aby po tlači nevyzerali vyblednuté. Ak chcete pokračovať v tlači, aj keď je množstvo zostávajúceho tonera v kazete s tonerom nízke, nastavte položku <Pokr. v tlači pri níz. hlad. v kaz.> na možnosť <Zap.>.
Plná pamäť (Zabezpečená tlač)
Pamäť je plná (preskočiť chybu)
Tlač z pamäťového média je obmedzená.
Žiadna odpoveď z miesta určenia.
Kábel LAN môže byť odpojený, alebo môže byť problém s prepínačom.
Skontrolujte stav káblov LAN a prepínačov.
Žiadna odozva od hostiteľa.
Zachytil sa papier.
Zachytil sa papier.
Odstráňte zaseknutý papier a tlačte znova (tlač sa môže obnoviť automaticky). Odstraňovanie zaseknutého papiera
Nesúlad nastavení a vloženého formátu
Nastavenie veľkosti papiera na ovládacom paneli sa nezhoduje s veľkosťou vloženého papiera.
Zosúlaďte nastavenie formátu papiera špecifikovaného v ponuke <Nastav. papiera> so skutočným formátom vloženého papiera.
Ak chcete použiť vložený papier
Ak chcete vložiť papier bez zmeny nastavení
POZNÁMKA
Pri tlači z počítača skontrolujte, či sa nastavenie formátu papiera v ovládači tlačiarne zhoduje s formátom vloženého papiera.
Pripravte kazetu.
Blíži sa čas výmeny kazety s tonerom.
Skontrolujte, či máte pripravenú náhradnú kazetu s tonerom. Ak vidíte túto správu pred začatím veľkej tlačovej úlohy, vymeňte kazetu s tonerom.
POZNÁMKA
Pri kopírovaní alebo tlači môžete pokračovať v tlači originálu.
Ak sa správa zobrazí pre čiernu kazetu s tonerom, keď zariadenie prijíma fax/I-Fax alebo sa nastavuje výstup automatického hlásenia, prijaté faxy/I-Faxy a hlásenia sa uložia v pamäti, aby po tlači nevyzerali vyblednuté. Ak chcete pokračovať v tlači, aj keď je množstvo zostávajúceho tonera v kazete s tonerom nízke, nastavte položku <Pokr. v tlači pri níz. hlad. v kaz.> na možnosť <Zap.>.
Tlač je obmedzená.
Vzdialené skenovanie je obmedzené.
Skenovanie je obmedzené.
Nastavte správne informácie overenia.
Nastavte informácie potrebné na overenie.
Zadávanie a registrácia nových miest určenia je obmedzené.
Na odoslanie faxu alebo e-mailu sa dajú špecifikovať iba miesta určenia uložené v telefónnom zozname.
Certifikát overovacieho servera vypršal.
Certifikát overovacieho servera je nesprávny.
Počítač je obmedzený.
Faxové číslo má príliš veľa číslic.
Fax nemožno odoslať, pretože faxové číslo špecifikovaného miesta určenia obsahuje príliš mnoho číslic.
Pamäť je plná.
Fax sa nedá odoslať ani prijať alebo sa originál nedá naskenovať kvôli nedostatočnému priestoru v pamäti.
Ak sa úloha odoslania alebo tlače zaradí do radu, počkajte, kým sa dokončí úloha.
Pri odosielaní originálu s viacerými stranami ho rozdeľte na viacero častí.
Naskenovaný originál sa nedá uložiť do pamäťového zariadenia USB pre nedostatok voľného miesta v pamäti.
Pamäť je plná. Zadajte nastavenia typu originálu znova.
Pamäť je plná. Skenovanie sa zruší. Chcete tlačiť?
Originál sa nemohol naskenovať v dôsledku nedostatočného miesta v pamäti.
Vyberte, či chcete tlačiť stránky, ktoré boli naskenované alebo zrušiť úlohu.
Kopírovať originál na dve alebo viac častí.
Nie všetky stránky sa naskenovali počas triedenia a kopírovania.
Vyberte, či chcete tlačiť stránky, ktoré boli naskenované alebo zrušiť úlohu.
Počet zadaných znakov je nesprávny alebo sa používajú neplatné znaky.
Sieťový kľúč (WPA/WPA2-PSK alebo kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu nie je zadaný správne.
Skontrolujte sieťový kľúč (WPA/WPA2-PSK alebo kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu a znova ho nastavte na zariadenie. Ďalšie informácie o tom, ako sieťový kľúč skontrolovať, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu.
Pamäť USB je obmedzená.
Kľúč WEP nie je nastavený správne. Skontrolujte nastavenia WEP.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu, ku ktorému sa pripájate, nie je správne nastavený na stroj.
Sieťový kľúč (kľúč WEP) bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu skontrolujte a znova ho nastavte na zariadenie.
Metóda overenia zariadenia je nastavená na možnosť <Zdieľaný kľúč>, ale v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode je nastavená metóda „Otvorený systém“.
Pripojte sa znova výberom bezdrôtového smerovača alebo prístupového bodu alebo manuálnou zmenou metódy overenia WEP na možnosť <Otvorený systém>.
Zmeňte metódu overenia WEP v bezdrôtovom smerovači alebo prístupovom bode na „Zdieľaný kľúč“ a pripojte sa znova. Ďalšie informácie o tom, ako vykonať túto zmenu, nájdete v príručke k vášmu smerovaču alebo prístupovému bodu, alebo kontaktujte ich výrobcu.
Pomocou vzdialeného PR nastavte informácie potrebné na overenie.
Nastavenia položky [IEEE 802.1X Settings] sú nesprávne.
Skontrolujte, či je voľba [Login Name] nastavená správne.
Skontrolujte, či je označené začiarkavacie políčko [Use TLS], [Use TTLS] alebo [Use PEAP].
Pri použití TLS skontrolujte, či je registrovaný kľúč a certifikát.
Ak sa používa TTLS alebo PEAP, skontrolujte, či je správne nastavené meno používateľa a heslo.