54Y9-016
Yazdırılamıyor
Olası bir sebep, yazdırma verilerinde veya yazıcı sürücüsünde bir sorun olması olabilir. Aşağıdakileri kontrol edin.
Başka bir olası sebep, ağ veya USB bağlantısında bir sorun olması olabilir. Bağlantının doğru olup olmadığını kontrol edin.
Kağıt doğru yüklenmiş mi?
Kağıdın doğru şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
Windows sınama sayfası yazdırabilir misiniz?
Windows sınama sayfasını yazdırabiliyorsanız, makineyle veya yazıcı sürücüsüyle ilgili hiçbir sorun yoktur. Uygulamanızın yazdırma ayarlarını kontrol edin.
Yazdırılacak belgenin dosya adı çok mu uzun?
Bilgisayarınızdan makineye gönderdiğiniz iş, belgenin dosya adına ve yazdırmak için kullanılan uygulamanın adına dayalı olarak oluşturulmuş bir adla gönderilir. Çok uzun bir iş adı, düzgün göndermeyi imkansız kılacaktır. Bu nedenle, belge dosya adının çok uzun olmadığından emin olun.
Güvenlik yazılımı veya benzeri bir şey kullanıyor musunuz?
Yazdırmanın güvenlik yazılımı veya diğer yerleşik yazılımlar tarafından kısıtlanmadığından emin olun.
Sorun belirli bir belgeyi yazdırmaya çalışırken mi yoksa belirli bir uygulamadan yazdırırken mi yaşanıyor?
İlgili belgeyi baştan oluşturun veya belge içeriğini yeni bir dosyaya aktarın ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin.
Belgenin farklı bir uygulamadan yazdırılıp yazdırılamadığını kontrol edin. Sonuç başarılıysa, özgün uygulamada bir sorun olduğunu gösterir. Uygulama üreticisine başvurun.
Yazıcı sürücünde bir sorun yok mu?
Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Kağıt boyutunun veya çıktı boyutunun düzgün ayarlanmış olup olmadığını kontrol edin.
Çift yönlü iletişimin etkin olup olmadığını kontrol edin. Devre dışıysa, etkinleştirip bilgisayarı yeniden başlatın.
Bitmeden kalan bir iş mi var?
Yazdırma işlemi herhangi bir sebeple kesintiye uğradıysa, iş makinede yazdırılmayı bekleyen veri olarak kalacaktır. Bu durumda, yeni bir yazdırma talimatı aldığında bile makine çalışmayabilir veya yanıt vermeyebilir. Kalan işi silin ve ardından tekrar yazdırmayı deneyin.
Lpr komutu ile mi yazdırıyorsunuz?
Lpr komutunu kullanarak PDF verilerini sürekli olarak yazdırmak için işlemleri <Zamanaşımı> ayarına göre aralıklarla birer birer yazdırın.
Bir hata mı oluştu?
Yazdırma sırasında bir hata oluşup oluşmadığını belirlemek için iş günlüğünü kontrol edin.
Başka bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz?
Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız satıcınıza veya servis temsilcinize başvurun.