54AS-0E9
כאשר לא ניתן לפתור בעיה
צור קשר עם המשווק או עם נציג השירות.
חשוב
אל תפרק או תתקן את המכשיר בעצמך
אם תפרק או תתקן את המכשיר בעצמך, ייתכן שהוא לא יהיה מכוסה באחריות.
בעת פנייה ל-Canon
בעת פנייה אלינו, הכן את הפרטים הבאים:
שם המוצר (MF553dw / MF552dw)
הסוכן שממנו רכשת את המכשיר
פרטים על הבעיה (כגון מה עשית ומה קרה כתוצאה מכך)
מספר סידורי (מופיע על התווית בצד אחורי של המכשיר)
הערה
בדיקת המספר הסידורי מלוח ההפעלה
בחר <Status Monitor> 
<Device Information> <Serial Number>.
<Device Information> <Serial Number>.