> مشكلات شائعة > مؤشر الخطأ مضيء بشكل ثابت أو يومض
5493-002

مؤشر الخطأ مضيء بشكل ثابت أو يومض

إذا حدث خطأ، فسيضيء مؤشر الخطأ بشكل ثابت أو يومض. تحقق مما يلي.

هل تم تحميل الورق بشكل صحيح؟

تحقق مما إذا تم تحميل الورق بشكل صحيح.

هل حدث انحشار للورق؟

تحقق من حدوث انحشار للورق من عدمه. إذا حدث انحشار للورق، فستعرض رسالة على الشاشة. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة لإزالة الورق المحشور.

هل هناك أية رسالة معروضة على الشاشة؟

في حالة حدوث مشكلة، تعرض رسالة على الشاشة. تأكد من الإجراءات المضادة المقترحة في الرسالة.

قم بإعادة تشغيل الجهاز.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز، وانتظر لمدة ١٠ ثوانٍ على الأقل، ثم قم بتشغيل الجهاز مرة أخرى.
ملاحظة
عندما تُحل المشكلة، ينطفئ مؤشر الخطأ وتعود الشاشة إلى شاشة الميزات الأساسية. إذا تعذر حل الخطأ، فاتصل بموزع Canon المحلي المعتمد أو خط مساعدة Canon.