5493-01Y
يتعذر المسح الضوئي من خلال الكمبيوتر
قد يكون السبب المحتمل أن المستند الأصلي غير موضوع بشكل صحيح أو توجد مشكلة في إعدادات برنامج تشغيل الماسحة الضوئية. تحقق مما يلي.
هل تم وضع المستند الأصلي بشكل صحيح؟
ضع المستند الأصلي بشكل صحيح.
هل لا توجد مشكلة في البرنامج أو برنامج تشغيل الماسحة الضوئية؟
أعد تثبيت البرنامج أو برنامج تشغيل الماسحة الضوئية.
هل إعداد الدقة صحيح؟
إذا كان مستوى الدقة عاليًا للغاية، فلن يمكن إجراء المسح الضوئي بحسب بيئة التشغيل. في هذه الحالة، ينبغي تقليل مستوى الدقة والتحقق مما إذا كان المسح الضوئي ممكنًا أم لا.