> Els problemes persisteixen > Quan un problema no es pot solucionar
4SEJ-033

Quan un problema no es pot solucionar

Poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor local Canon o truqueu al telèfon d'atenció al client de Canon.
IMPORTANT
No desmunteu ni repareu l'equip.
Si desmunteu o repareu l'equip, no el cobrirà la garantia.

Quan cal contactar Canon

Quan us poseu en contacte amb nosaltres, tingueu aquesta informació a punt:
Nom del producte (MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw / MF645Cx / MF643Cdw / MF641Cw)
Distribuïdor on heu comprat l'equip
Detalls sobre el problema (com ara què vareu fer i què va passar com a conseqüència)
Número de sèrie (es troba a l'etiqueta de la part posterior de l'equip)
MF746Cx / MF744Cdw / MF742Cdw
MF645Cx / MF643Cdw
MF641Cw
NOTA
Comprovació del número de sèrie des del tauler de control
Seleccioneu <Monitor estat>  <Informació del dispositiu>  <Número de sèrie>.