4SEJ-01Y
No es pot llegir mitjançant l'ordinador
Una possible causa pot ser que l'original no s'ha col·locat correctament o hi ha un problema amb les opcions del controlador de l'escàner. Comproveu el següent.
L'original es col·loca correctament?
Col·loqueu l'original correctament.
Hi ha un problema amb el controlador de l'escàner o el programari?
Reinstal·leu el controlador de l'escàner o el programari.
És correcte el valor de la resolució?
Segons l'entorn, la lectura pot no ser possible si la resolució és massa alta. En aquest cas, reduïu la resolució i comproveu si la lectura és possible.