> Cuando se imprimen imágenes como estas > Aparecen rayas en sus impresiones > En la copia impresa aparecen rayas que son perpendiculares a la dirección de alimentación
4U14-043

En la copia impresa aparecen rayas que son perpendiculares a la dirección de alimentación

La correa de transferencia intermedia está deformada. Ajuste la tensión de transferencia primaria (la tensión que transfiere la imagen del tóner desde la correa de transferencia intermedia al papel).
← Dirección de alimentación
Remedio
Si no ha utilizado su equipo durante un largo período de tiempo, la correa de transferencia intermedia puede deformarse. Si sucede esto, limpie el interior de la unidad principal varias veces.
IMPORTANTE
Esta función se muestra solo si su distribuidor Canon local autorizado ha habilitado la configuración. Incluso se muestra si esta función, no permita que nadie cambie la configuración, excepto el administrador del sistema. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración, póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon.
Pulse  → [Preferencias] → [Opciones de papel] → [Opciones de gestión de tipos de papel] y seleccione el tipo de papel a editar desde la lista → pulse [Detalles/Editar] → <Aj. tensión transf. primaria> → [Cambiar] → [-] para cambiar la tensión primaria que transfiere el tóner negro → pulse [Aceptar] para disminuir la tensión primaria.
 "Gestión de tipos de papel" > "Ajustar la tensión de transferencia primaria" en la Guía de usuario