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USB接続でパソコンと通信できない

USBケーブルが正しく接続されていない、ポートの選択を間違えているなどの原因が考えられます。以下を確認してください。

本機側とパソコン側の両方のコネクタを確認してください。

平たい側：パソコン側のUSBポートに接続します。

四角い側：本機側のUSBポートに接続します。

USBケーブルを交換してください。USBケーブルが長い場合は短いものに変更してください。

USBハブを使用しているときは、本機とパソコンをUSBケーブルで直接接続するようにしてください。USBハブ使用時のみ通信できない場合には、メーカーへお問い合わせください。

ポートの設定を確認してください。

使用するポートがないときやわからないときは、プリンタードライバーをインストールしなおしてください。インストールしなおすと自動的に正しいポートが作成されます。

パソコンと本機の再起動を行ってください。パソコンにUSBポートが複数ある場合は、別のUSBポートに接続してみてください。