> Los problemas persisten > Cuando no puede solucionarse un problema
539S-07J

Cuando no puede solucionarse un problema

Póngase en contacto con su distribuidor o representante del servicio técnico.
IMPORTANTE
No desmonte ni repare el equipo usted mismo
Si desmonta o repara el equipo usted mismo, es posible que no le cubra la garantía.
Asistencia al cliente (EE.UU.)
Si no puede solucionar un problema consultando la información de este capítulo, la vía más rápida para resolverlo es que consulte los materiales de soporte disponibles sobre su producto (como las preguntas frecuentes de la base de conocimientos y los materiales en vídeo sobre procedimientos) en www.usa.canon.com.
Asistencia al cliente (Canadá)
Si no puede solucionar un problema consultando la información de este capítulo, la vía más rápida para resolverlo es que consulte los materiales de soporte disponibles sobre su producto (como las preguntas frecuentes de la base de conocimientos y los materiales en vídeo sobre procedimientos) en www.canon.ca/support.

Cuando se ponga en contacto con Canon

Cuando se ponga en contacto con nosotros, tenga lista la siguiente información:
Nombre del producto (LBP237dw / LBP236dw)
Distribuidor al que adquirió el equipo
Detalles sobre el problema (como por ejemplo, qué hizo y cuál fue el resultado)
Número de serie (lo encontrará en una etiqueta en la parte trasera del equipo)
NOTA
Comprobación del número de serie desde el panel de control
Seleccione <Esta. monitor>( <Información del dispositivo>/<Estado de dispositivo>  <Nº de serie>.