53AJ-004
Contramedidas para cada mensagem
Verifique o seguinte para descobrir possíveis causas e soluções para cada mensagem.
Uma mensagem aparece no visor quando a operação torna-se impossível devido à ocorrência de um erro durante a impressão ou esgotamento da capacidade de memória.
Cartucho falsificado ou não Canon pode estar em uso. A quantidade no cartucho não será exibida corretamente.
Impressão Preto e Branco limitada. Apenas impressão Colorida disponível./A impressão P&B está restrita. Apenas impressão Colorida disponível.
Cartucho preto chegou ao fim da vida útil.
Não é possível analisar o certificado de servidor de autenticação.
Não é possível encontrar o ponto de acesso.
Não foi possível detectar um roteador sem fio dentro de um período de tempo específico ao tentar a configuração automática com o WPS.
Conecte novamente prestando atenção ao limite de tempo.
Uma chave de rede ou SSID de um roteador sem fio ou ponto de acesso foi inserida manualmente, mas a entrada estava incorreta.
Verifique a chave de rede e SSID e insira os dados corretos novamente.
Um roteador sem fio ou ponto de acesso não pôde ser conectado devido a problemas com as configurações da rede.
Verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede. Problema com a conexão LAN sem fio
Se o problema persistir, verifique as configurações de segurança do roteador sem fio ponto ou ponto de acesso.
Não é possível imprimir. Um cartucho que não é Canon ou falsificado foi inserido.
Não é possível imprimir dados RX.
Documentos recebidos não podem ser impressos devido a alguma situação específica.
Verifique se ocorreu uma das seguintes situações. Se as mensagens, incluindo causas e soluções aparecem no visor, verifique o conteúdo.
Uma tampa está aberta.
Não há papel carregado.
O papel está encravado.
O cartucho de toner foi consumido.
Ocorreu um erro.
Não é possível reconhecer a imagem.
Uma imagem que não pode ser pré-visualizada foi selecionada na Impressão de Mídia de Memória.
Quando a máquina tem pouco espaço de memória, a pré-visualização não pode ser exibida. Até mesmo JPEG e TIFF não podem ser exibidos.
Erro Comun Cart. Ñ é poss imprimir. Cartucho falsificado ou não Canon pode estar em uso.
Um cartucho de toner pode estar incorretamente instalado ou com defeito.
Reinstale o cartucho de toner. Se a reinstalação do cartucho de toner falhar e a mensagem de erro não apagar, pode ser que o cartucho esteja com defeito. Entre em contato com a loja onde comprou o cartucho ou consulte o Centro de Ajuda ao Cliente Canon.
Um cartucho de toner instalado pode ser aquele cuja qualidade de impressão não pode ser garantida.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
Erro de Comunicação de Cartucho Cartucho falsificado ou não Canon pode estar em uso.
Um cartucho de toner pode estar incorretamente instalado ou com defeito.
Reinstale o cartucho de toner. Se a reinstalação do cartucho de toner falhar e a mensagem de erro não apagar, pode ser que o cartucho esteja com defeito. Entre em contato com a loja onde comprou o cartucho ou consulte o Centro de Ajuda ao Cliente Canon.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
Erro de comunicação com o cartucho. Não é possível imprimir. Um cart que não é Canon ou fals foi inserido.
Um cartucho de toner pode estar incorretamente instalado ou com defeito.
Reinstale o cartucho de toner. Se a reinstalação do cartucho de toner falhar e a mensagem de erro não apagar, pode ser que o cartucho esteja com defeito. Entre em contato com a loja onde comprou o cartucho ou consulte o Centro de Ajuda ao Cliente Canon.
Não é possível garantir a qualidade de impressão do cartucho de toner instalado.
Talvez o cartucho de toner usado não seja um produto Canon genuíno.
Altere a senha de autenticação.
A senha expirou.
Defina uma nova senha.
Verifique as config. de autenticação.
Impressão Colorida limitada. Apenas impressão Preto e Branco disponível.
Não foi possível conectar.
Impossível conectar. Verifique as configurações PSK.
A chave de rede (PSK) de um roteador sem fio ou ponto de acesso a ser conectado não foi corretamente definida na máquina.
Verifique a chave de rede (PSK) do roteador sem fio ou ponto de acesso e defina-a na máquina corretamente.
Se o problema persistir mesmo após verificar a chave de rede, verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede. Problema com a conexão LAN sem fio
Não foi possível conectar. O dispos. será reiniciado.
Não foi possível conectar. O número máximo de dispositivos que podem ser conectados ao ponto de acesso foi atingido./Impossível conectar. Nº máx disp que podem se conectar ao ponto acesso ating.
A máquina tentou conectar-se a um roteador sem fio ou ponto de acesso que já está com o número máximo de dispositivos conectados.
Diminua o número de dispositivos (clientes) conectados ao roteador sem fio ou ponto de acesso. Para obter mais informações sobre o número máximo de dispositivos que podem ser conectados, consulte o manual de instruções do roteador sem fio ou ponto de acesso entre em contato com o fabricante.
Não foi possível conectar usando a Conexão Fácil via PC. O dispositivo será reiniciado.
Não foi possível conectar usando a LAN sem fio. DESLIGUE e LIGUE o equipamento; em seguida, defina as configurações novamente.
Uma conexão falhou devido a um erro durante a configuração da conexão LAN sem fio.
Reinicie a máquina e defina novamente.
Se o problema persistir mesmo após reiniciar a máquina, verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede. Problema com a conexão LAN sem fio
Se o problema persistir mesmo depois da verificação da conexão LAN sem fio, verifique as configurações do roteador sem fio ou ponto de acesso.
Não foi possível conectar usando WPS. Aguarde e defina as configurações novamente.
Quando a configuração automática com WPS foi tentada, a conexão falhou devido a um erro.
Aguarde um momento e configure novamente. Se o problema persistir, verifique se o roteador sem fio ou ponto de acesso suporta WPS.
Se WPS for suportado:
Verifique se a máquina está adequadamente instalada e pronta para se conectar à rede. Problema com a conexão LAN sem fio
Se WPS não for suportado:
Ñ foi poss detectar nenhuma conexão de disps. sem fio.
Não foi possível executar a limpeza.
O papel ficou obstruído durante a limpeza.
Remova o papel encravado, coloque o papel corretamente e execute a limpeza novamente.
A quantidade de toner restante nos cartuchos necessária para limpar a unidade de fixação é insuficiente.
Não foi possível executar a correção.
Não foi possível executar a autenticação Abrir Sistema. Verifique as configurações WEP./Não foi possível exec. aut. Abrir Sistema. Verifique configurações WEP.
O método de autenticação da máquina está configurado como <Abrir Sistema>, mas o do roteador sem fio ou do ponto de acesso está configurado como "Chave Compartilhada".
O endereço MAC da máquina é rejeitado porque o filtro de endereço MAC está definido em um roteador sem fio ou ponto de acesso.
Defina o roteador sem fio ou ponto de acesso para permitir o endereço MAC da máquina e seu computador. Para obter mais informações sobre como configurar, consulte o manual de instruções de roteador sem fio ou ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante. Para verificar o endereço MAC da máquina, selecione <Menu> 
<Preferências> <Rede> <Configurações da LAN Sem Fio> <Inform. Conexão>.
<Preferências> <Rede> <Configurações da LAN Sem Fio> <Inform. Conexão>. Não foi possível executar a autenticação de Chave Compartilhada. Verifique as configurações WEP./Não foi possível executar a aut. Chave Compartilhada. Ver. confs. WEP.
A chave de rede (a chave WEP) de um roteador sem fio ou ponto de acesso a ser conectado não foi definida na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP) do roteador sem fio ou ponto de acesso e defina-a na máquina corretamente.
Conecte novamente selecionando um roteador sem fio ou ponto de acesso ou alterando manualmente o método de autenticação WEP para <Abrir Sistema>.
O método de autenticação da máquina está configurado como <Chave Compartilhada>, mas o do roteador sem fio ou do ponto de acesso está configurado como "Abrir Sistema".
Altere o método de autenticação para "Chave Compartilhada" no roteador sem fio ou ponto de acesso e conecte novamente. Para obter mais informações sobre como alterar ponto, consulte o manual de instruções do roteador sem fio ou ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.
Cartucho ciano chegou ao fim da vida útil.
Conexão Direta terminada.
A Conexão Fácil via PC foi encerrada porque atingiu o tempo limite O dispositivo será reiniciado./Con. Fácil via PC fechou por tempo limite Disp. reinic.
Fim da vida útil do cartucho./Fim Vida Útil Cart.
O cartucho de toner chegou ao fim de sua vida útil.
Selecione uma das configurações no visor.
NOTA
Para visualizar o método de substituição, selecione <Exibir Etapas de Substituição de Cartucho>/<Exibir Etapas de Recuperação> na tela.
Se você selecionar <Cont. Imprimindo (Qual. Não Garantida)>/<Cont. Imprimindo (Qual. Não Garantida)>, você pode continuar a imprimir, mas a máquina pode funcionar mal.
Erro de Autenticação do Google Cloud Print
Erro de Comunicação do Google Cloud Print
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está conectada corretamente à LAN sem fio ou LAN com fio.
Uma porta usada para o Cloud Print pode estar bloqueada por um firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível para seu computador.
Google Cloud Print não disp. Erro aut. serv.
Google Cloud Print não disp. Erro com serv
O Cloud Print não está disponível devido a um erro.
Verifique se a máquina está conectada corretamente à LAN sem fio ou LAN com fio.
Uma porta usada para o Cloud Print pode estar bloqueada por um firewall ou outra proteção. Verifique se a porta 5222 está disponível para seu computador.
Número incorreto de caracteres/ caracteres inválidos inseridos.
A chave de rede (a chave WEP ou WPA/WPA2-PSK) de um roteador sem fio ou ponto de acesso não está inserida corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP ou WPA/WPA2-PSK) do roteador sem fio e defina-a na máquina novamente. Para obter mais informações sobre a verificação da chave de rede, consulte os manuais de instruções dos seus dispositivos de rede ou entre em contato com seu fabricante.
Bloqueio de Chaves ativado.
Carreg. papel.
O papel não é carregado na gaveta de papel ou na bandeja multiuso.
O papel no qual listas e relatórios podem ser impressos não está carregado.
Carregue o papel apropriado para imprimir relatórios ou listas e faça as configurações de tamanho e tipo de papel.
O papel no qual documentos recebidos podem ser impressos não está carregado.
Carregue o papel apropriado para imprimir o documento recebido e faça as configurações de tamanho e tipo de papel.
NOTA
Se você imprimir documentos recebidos em um papel que não seja de tamanho A4 ou Carta, pode haver algumas partes da imagem faltando ou a imagem pode ser dividida e impressa em diversas folhas.
Nível de Cartucho Baixo
A substituição do cartucho do toner está próxima.
Certifique-se de ter um cartucho de toner sobressalente pronto. Substitua o cartucho do toner se visualizar essa mensagem antes de iniciar a impressão de um trabalho grande.
NOTA
Ao selecionar <Continuar Imprimindo>
Ao imprimir, você pode continuar a impressão do original.
Se esta uma mensagem for exibida para o cartucho de toner preto durante o recebimento de um documento de I-Fax, a máquina não imprime, e assim, a impressão incerta não é realizada. Para continuar a imprimir mesmo se a quantidade restante no cartucho de toner estiver baixa, defina <Continue Imp Qdo Cart Baixo>/<Continue Imprimindo. Qdo Qde Cart Baixa> como <Ativado>.
Cart. magenta chegou ao fim vida útil.
Mem. cheia. Ver. erro c/ tecla Monit Status.
Memória cheia. Proces. trab. impres. seguros.
Memória Cheia (Impressão Segura)
Memória Cheia (Ignorar Erro)
A memória está cheia.
A impressão não pôde ser realizada devido a espaço de memória insuficiente.
Se um trabalho de impressão é colocado na fila, aguarde até que o trabalho seja concluído.
A mídia de memória está restrita.
A Impressão de Mídia de Memória está restrita.
Sem Papel
O papel não é carregado na gaveta de papel ou na bandeja multiuso.
O papel no qual listas e relatórios podem ser impressos não está carregado.
Carregue o papel apropriado para imprimir relatórios ou listas e faça as configurações de tamanho e tipo de papel.
O papel no qual documentos recebidos podem ser impressos não está carregado.
Carregue o papel apropriado para imprimir o documento recebido e faça as configurações de tamanho e tipo de papel.
NOTA
Se você imprimir documentos recebidos em um papel que não seja de tamanho A4 ou Carta, pode haver algumas partes da imagem faltando ou a imagem pode ser dividida e impressa em diversas folhas.
Sem resposta do destino.
Um cabo LAN pode estar desconectado ou pode haver um problema em um comutador.
Verifique o status dos cabos LAN e dos comutadores.
Sem resposta do host./Sem resposta do host.
Obstrução de papel.
Obstruções de papel.
Remova o papel obstruído e imprima novamente (a impressão pode reiniciar automaticamente). Liberando os encravamentos de papel
Tamanho do Papel e Config. Não Coincid.
A definição de tamanho do papel no painel de operações não corresponde ao tamanho do papel carregado.
Combine a configuração de tamanho do papel especificada em <Configurações de Papel>, com o tamanho de papel realmente carregado.
Para usar o papel carregado
Altere a configuração <Configurações de Papel> para que ele corresponda ao tamanho do papel carregado.
Para carregar papel sem alterar as configurações
NOTA
Se for imprimir a partir de um computador, verifique se a configuração de tamanho de papel no driver da impressora corresponde ao tamanho do papel carregado.
Prepare cartucho.
A substituição do cartucho do toner está próxima.
Certifique-se de ter um cartucho de toner sobressalente pronto. Substitua o cartucho do toner se visualizar essa mensagem antes de iniciar a impressão de um trabalho grande.
NOTA
Ao imprimir, você pode continuar a impressão do original.
Se esta uma mensagem for exibida para o cartucho de toner preto durante o recebimento de um documento de I-Fax, a máquina não imprime, e assim, a impressão incerta não é realizada. Para continuar a imprimir mesmo se a quantidade restante no cartucho de toner estiver baixa, defina <Continue Imp Qdo Cart Baixo>/<Continue Imprimindo. Qdo Qde Cart Baixa> como <Ativado>.
Prepare o cartucho preto.
A substituição do cartucho do toner está próxima.
Certifique-se de ter um cartucho de toner sobressalente pronto. Substitua o cartucho do toner se visualizar essa mensagem antes de iniciar a impressão de um trabalho grande.
NOTA
Ao imprimir, você pode continuar a impressão.
Se esta uma mensagem for exibida durante o recebimento de um documento de I-Fax, a máquina não imprime, e assim, a impressão incerta não será realizada. Para continuar a imprimir mesmo se a quantidade restante no cartucho de toner estiver baixa, defina <Continue Imprimindo. Qdo Qde Cart Baixa> como <Ativado>.
Prepare o cartucho ciano.
Prepare o cartucho magenta.
Prepare o cartucho amarelo.
A impressão está restrita.
Defina as informações de autenticação corretas.
Defina as informações necessárias para autenticação.
Tam/Config Não Coincid
A definição de tamanho do papel no painel de operações não corresponde ao tamanho do papel carregado.
Combine a configuração de tamanho do papel especificada em <Configur. Papel>, com o tamanho de papel realmente carregado.
Para usar o papel carregado
NOTA
Se for imprimir a partir de um computador, verifique se a configuração de tamanho de papel no driver da impressora corresponde ao tamanho do papel carregado.
Para carregar papel sem alterar as configurações
O certificado de servidor de autenticação expirou.
O certificado de servidor de autenticação está incorreto.
A memória está cheia.
A impressão não pôde ser realizada devido a espaço de memória insuficiente.
Se um trabalho de impressão é colocado na fila, aguarde até que o trabalho seja concluído.
O número de caracteres informados está incorreto ou foram usados caracteres inválidos.
A chave de rede (a chave WEP ou WPA/WPA2-PSK) de um roteador sem fio ou ponto de acesso não está inserida corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP ou WPA/WPA2-PSK) do roteador sem fio e defina-a na máquina novamente. Para obter mais informações sobre a verificação da chave de rede, consulte os manuais de instruções dos seus dispositivos de rede ou entre em contato com seu fabricante.
A chave WEP não foi definida corretamente. Verifique as configurações WEP.
A chave de rede (a chave WEP) de um roteador sem fio ou ponto de acesso a ser conectado não foi definida na máquina corretamente.
Verifique a chave de rede (a chave WEP) do roteador sem fio ou ponto de acesso e defina-a na máquina corretamente.
O método de autenticação da máquina está configurado como <Chave Compartilhada>, mas o do roteador sem fio ou do ponto de acesso está configurado como "Abrir Sistema".
Conecte novamente selecionando um roteador sem fio ou ponto de acesso ou alterando manualmente o método de autenticação WEP para <Abrir Sistema>.
Altere o método de autenticação para "Chave Compartilhada" no roteador sem fio ou ponto de acesso e conecte novamente. Para obter mais informações sobre como alterar ponto, consulte o manual de instruções do roteador sem fio ou ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante.
Use a IU Remota para definir as informações necessárias para autenticação./Use IU Remota para def. info. necess. para autenticação.
As configurações de [Configurações IEEE 802.1X] estão incorretas.
Verifique se [Nome de Login] está definido corretamente.
Verifique se a caixa de seleção [Usar TLS], [Usar TTLS], ou [Usar PEAP] está marcado.
Se estiver usando TLS, verifique se uma "chave e certificado" estão registrados.
Se estiver usando TTLS ou PEAP, verifique se o nome de usuário e senha estão definidos corretamente.