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Impossibile stampare
Una causa potrebbe essere un problema con i dati di stampa o il driver della stampante. Verificare quanto segue.
Un'altra causa potrebbe essere un problema con la connessione di rete o la connessione USB. Verificare se la connessione è corretta.
La carta è caricata correttamente?
Verificare che la carta sia stata caricata correttamente.
È possibile stampare una pagina di prova in Windows?
Se è possibile stampare una pagina di prova in Windows, non vi sono problemi con la macchina o il driver della stampante. Controllare le impostazioni di stampa dell'applicazione.
Il nome del file del documento da stampare è troppo lungo?
Quando si invia un lavoro dal computer alla macchina, questo viene inviato con un nome creato in base al nome file del documento e al nome dell'applicazione utilizzata per la stampa. Un nome di lavoro troppo lungo renderà impossibile l'invio corretto, di conseguenza occorre verificare che il nome di file del documento non sia troppo lungo.
Si utilizza un software di sicurezza o simili?
Assicurarsi che la stampa non sia limitata dal software di sicurezza o da altri software residenti.
L'errore si verifica quando si tenta di stampare un documento specifico o di eseguire la stampa da un'applicazione specifica?
Creare il documento in questione da zero oppure importare il contenuto del documento in un nuovo file, quindi riprovare a stampare.
Verificare se il documento possa essere stampato da un'altra applicazione. Se il risultato ha esito positivo significa che si è verificato un problema con l'applicazione originale. Contattare il produttore dell'applicazione.
C'è un problema con il driver della stampante?
Reinstallare il driver della stampante.
Verificare se il formato della carta o il formato di stampa sia impostato correttamente.
Verificare se la comunicazione bidirezionale sia abilitata. Se è disabilitata, attivarla e riavviare il computer.
È rimasto un lavoro incompleto?
Se la stampa viene interrotta per qualsiasi motivo, il lavoro rimarrà nella macchina in forma di dati in attesa di stampa. In questo caso, la macchina potrebbe non funzionare o rispondere anche quando riceve una nuova istruzione di stampa. Eliminare il lavoro rimasto, quindi riprovare a stampare.
Si sta stampando con il comando lpr?
Per stampare continuamente dati PDF utilizzando il comando lpr, stampare i lavori uno ad uno a intervalli secondo l'impostazione <Timeout>.
Si è verificato un errore?
Per stabilire se si è verificato un errore durante la stampa, controllare il registro dei lavori.
È possibile stampare da altri computer?
Se non si riesce a stampare nemmeno da altri computer, contattare il proprio rivenditore o rappresentante dell'assistenza.