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No se puede imprimir

Puede ser que haya un problema con los datos de impresión o el controlador de impresora. Compruebe lo siguiente.
También puede ser que haya un problema con la conexión de red o USB. Compruebe si la conexión es correcta.

¿El papel está cargado correctamente?

Compruebe si el papel está cargado correctamente.  

¿Puede imprimir una página de prueba de Windows?

Si puede imprimir una página de prueba de Windows, no hay ningún problema en el equipo ni en el controlador de impresora. Compruebe la configuración de impresión de la aplicación.  

¿Es muy largo el nombre de archivo del documento que desea imprimir?

Cuando envía un trabajo del ordenador al equipo, se envía con un nombre creado en función del nombre de archivo del documento y del nombre de la aplicación que se utiliza para imprimir. Si el nombre es demasiado largo, no será posible realizar el envío. Asegúrese de que el nombre de archivo del documento no sea demasiado largo.

¿Utiliza un software de seguridad o similar?

Asegúrese de que la impresión no esté restringida por el software de seguridad u otro software residente.

¿Se produce un error al intentar imprimir un documento específico o imprimir desde una aplicación específica?

Cree el documento en cuestión desde cero o importe el contenido del documento en un nuevo archivo y, a continuación, intente imprimir de nuevo.
Compruebe si se puede imprimir el documento desde otra aplicación. Si el resultado es correcto, indica que hay un problema con la aplicación original. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación.

¿No hay un problema con el controlador de impresora?

Vuelva a instalar el controlador de impresora.  
Compruebe si el tamaño de papel y el tamaño de salida están configurados correctamente.
Compruebe si está habilitada la comunicación bidireccional. Si está deshabilitada, habilítela y reinicie el ordenador.  

¿No hay un trabajo pendiente sin terminar?

Si por algún motivo se interrumpe la impresión, el trabajo permanecerá en el equipo como datos a la espera de imprimirse. En este caso, puede ser que el equipo no funcione o no responda incluso si recibe una nueva instrucción de impresión. Elimine el trabajo pendiente e intente imprimir de nuevo.  

¿Está imprimiendo con el comando lpr?

Para imprimir datos de PDF de forma continua mediante el comando lpr, imprima los trabajos uno a uno en los intervalos establecidos en la opción <Tiempo de espera>.  

¿Se ha producido un error?

Para saber si se ha producido algún error durante la impresión, compruebe el Registro de trabajos.  

¿Puede imprimir desde otros ordenadores?

Si tampoco puede imprimir desde otros ordenadores, póngase en contacto con su distribuidor de Canon local autorizado o con el centro de ayuda de Canon.